“家裡有產業要繼承，可我志不在此，在現實和理想之間，我該如何抉擇？”
“我想多掙一些錢讓家裡人過上好的生活，現在有一個為人不齒、但回報頗豐的事，我要不要去做？”
“我是一位25歲的女性，我懷了有婦之夫的孩子，到底該不該把孩子生下來？沒有父親的孩子會幸福嗎？”
……
人的每一次發問，其實都是在尋找一個與自己內心最契合的答案。只不過每一個彷徨又孤獨的人，都很依賴別人，想要通過他人的回答映射自己的內心。
如果這面“鏡子”給你的回應如和煦暖陽，說不定你的未來也會光芒萬丈。
於迷茫之人而言，浪矢雄治（西田敏行 飾）就是這樣的“鏡子”，他本是一家普通雜貨店的老闆，因為店鋪名稱的發音與“解憂”相似，就真的給煩惱之人寫回信的方式來為他人“解憂”。人們把心中煩憂寫成信，從雜貨鋪的門洞裡塞進來，浪矢老爺爺看完之後寫出回信，放在旁邊的牛奶箱裡，靜候寫信人讀取。簡單的操作治癒力滿分。
三個從小在孤兒院長大的年輕人，在聽到孤兒院要被收購、拆遷之後決定阻止這一切，他們打聽到是一位女企業家是買家，對她實施了搶劫和綁架，因逃跑時車輛拋錨，驚慌失措的他們跑進了一家廢棄的雜貨鋪，竟然有人通過雜貨鋪的卷閘門遞信進來，還是三十年前的信！原來店鋪內外並不在一個時空！
通過互聯網和桌上的報紙，三位年輕人粗略地瞭解了浪矢老爺爺，閒著無聊的他們開始像老爺爺一樣寫回信，當起了“解憂人”。
他們躲在雜貨鋪的這天，趕上了浪矢老先生和來信人的30年之約：在浪矢去世30年之際，曾收到回信的人們請來信告知如今的生活，看看解憂雜貨鋪有沒有真的替人解憂。原來，來信人和三位年輕人成長的孤兒院有著千絲萬縷的聯繫，他們和浪矢老爺爺合力形成了一股暖流，溫暖了困頓中的人們。
《浪矢解憂雜貨店》保留了東野圭吾原著的精髓，治癒力滿分，敘事結構也很有技巧，在報紙上寫著“川道綠駕車衝進海里、拋出一個月大的嬰兒、現場沒有剎車痕跡、警方判斷自殺可能很大”的時候，觀眾的心和浪矢老爺爺一樣被揪了起來，懸念也隨之留下：浪矢是不是給了別人不恰當的建議，非但沒給別人解憂，還製造了悲劇？所以浪矢才會有了“30年之後解憂雜貨店重新開張一天”的想法。萬幸的是，浪矢老先生的擔憂是多餘的，在生命盡頭，他得到了非常美好的獎勵。
電影還有一個很有趣的設定，那就是生活在現代的人瞭解30多年來的經濟發展態勢，告知求助人該何時炒房發家，何時變賣產業，“被劇透”的人輕而易舉地走上了人生巔峰。
人生命運，真的有那麼容易被改變嗎？
非也非也。沒有人能夠隨隨便便成功，知道30年來的經濟發展狀況只是東野圭吾的奇幻設想，他的用意，是要告訴你——
“談放棄還早吧，祝你美夢成真。”
“只要你戰鬥了，打敗仗也沒關係，要留下戰鬥的痕跡。”
“你要明白自己有多珍貴。”
“你的未來還是一張白紙，因為是白紙，什麼樣的未來都畫得出來，一切都掌握在自己的手上。”
“你現在擁有的人生，是自己的選擇和努力換來的成果。”
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