“家里有产业要继承，可我志不在此，在现实和理想之间，我该如何抉择？”
“我想多挣一些钱让家里人过上好的生活，现在有一个为人不齿、但回报颇丰的事，我要不要去做？”
“我是一位25岁的女性，我怀了有妇之夫的孩子，到底该不该把孩子生下来？没有父亲的孩子会幸福吗？”
……
人的每一次发问，其实都是在寻找一个与自己内心最契合的答案。只不过每一个彷徨又孤独的人，都很依赖别人，想要通过他人的回答映射自己的内心。
如果这面“镜子”给你的回应如和煦暖阳，说不定你的未来也会光芒万丈。
于迷茫之人而言，浪矢雄治（西田敏行 饰）就是这样的“镜子”，他本是一家普通杂货店的老板，因为店铺名称的发音与“解忧”相似，就真的给烦恼之人写回信的方式来为他人“解忧”。人们把心中烦忧写成信，从杂货铺的门洞里塞进来，浪矢老爷爷看完之后写出回信，放在旁边的牛奶箱里，静候写信人读取。简单的操作治愈力满分。
三个从小在孤儿院长大的年轻人，在听到孤儿院要被收购、拆迁之后决定阻止这一切，他们打听到是一位女企业家是买家，对她实施了抢劫和绑架，因逃跑时车辆抛锚，惊慌失措的他们跑进了一家废弃的杂货铺，竟然有人通过杂货铺的卷闸门递信进来，还是三十年前的信！原来店铺内外并不在一个时空！
通过互联网和桌上的报纸，三位年轻人粗略地了解了浪矢老爷爷，闲着无聊的他们开始像老爷爷一样写回信，当起了“解忧人”。
他们躲在杂货铺的这天，赶上了浪矢老先生和来信人的30年之约：在浪矢去世30年之际，曾收到回信的人们请来信告知如今的生活，看看解忧杂货铺有没有真的替人解忧。原来，来信人和三位年轻人成长的孤儿院有着千丝万缕的联系，他们和浪矢老爷爷合力形成了一股暖流，温暖了困顿中的人们。
《浪矢解忧杂货店》保留了东野圭吾原著的精髓，治愈力满分，叙事结构也很有技巧，在报纸上写着“川道绿驾车冲进海里、抛出一个月大的婴儿、现场没有刹车痕迹、警方判断自杀可能很大”的时候，观众的心和浪矢老爷爷一样被揪了起来，悬念也随之留下：浪矢是不是给了别人不恰当的建议，非但没给别人解忧，还制造了悲剧？所以浪矢才会有了“30年之后解忧杂货店重新开张一天”的想法。万幸的是，浪矢老先生的担忧是多余的，在生命尽头，他得到了非常美好的奖励。
电影还有一个很有趣的设定，那就是生活在现代的人了解30多年来的经济发展态势，告知求助人该何时炒房发家，何时变卖产业，“被剧透”的人轻而易举地走上了人生巅峰。
人生命运，真的有那么容易被改变吗？
非也非也。没有人能够随随便便成功，知道30年来的经济发展状况只是东野圭吾的奇幻设想，他的用意，是要告诉你——
“谈放弃还早吧，祝你美梦成真。”
“只要你战斗了，打败仗也没关系，要留下战斗的痕迹。”
“你要明白自己有多珍贵。”
“你的未来还是一张白纸，因为是白纸，什么样的未来都画得出来，一切都掌握在自己的手上。”
“你现在拥有的人生，是自己的选择和努力换来的成果。”
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