讓員工建立信心，他們的能力就能翻一倍，這是一件很正常的事情，也是很正常的理念。能把事情做好的根本保證，不在於人的學歷高低，而在於人的自信心。
怎樣讓員工自信起來？
第一個就是激勵。要懂得激勵，讓員工看到自己的成績。人的能量是被激勵出來的。
我曾經聽說這樣一個事情。西部某地一座大橋轟然倒塌，不是炸彈炸的，也不是坦克壓的，是人走過去的時候震倒的。原來，一隊士兵從橋上走過去，他們走路很有節奏，結果那個節奏使橋倒塌了。這在物理學上叫共振。學物理的都知道共振，一個小小的共振能夠激發出很大的能量來。我們要懂得讓員工跟我們共振，要懂得激勵他們。
要讓員工時時看到自己的成績，成績是最好的激勵手段，比什麼樣的獎勵都來得好，因為它能夠培養員工的自信心。我們為什麼要求項目快速出成績？就是希望讓員工受到激勵，把員工的能量激發出來，這種激勵有時候能產生讓人無法相信的效果。甚至我們有些企業的老闆都會感到震撼，因為他們不相信員工能做出這麼大的成績。
第二個就是要破“相”。要破掉大腦裡各種各樣固有的觀念、各種各樣固定的模式（相）。不要蔑視自己的下屬，不要認為員工、下屬就是一群素質低的人。下屬是天天跟我們一起工作、生活的人，如果蔑視他們，我們依靠誰呢？對自己的員工看不順眼，對別人的員工看著順眼，這是“著相”（佛教術語，表示執著於固有的認識）。
沒有不合格的員工，只有不按要求做的員工。如果樹立這個觀念，員工和下屬就好管理了。不要把員工的學歷和經驗等當成固定的東西對待，非要這樣才行，非要那樣不可。我認為這都是錯覺，都是被“相”綁住了，而且這樣招聘人也很困難。
我們要相信自己和員工的能量。人的能量遠遠沒有發揮出來，把我們自己和員工的能量發揮出來，業績會提升30%、50%，甚至提升100%都是有可能的。可是大家往往沒有往這方面努力，大家在忙著挖人：你挖別人一個人過來，別人挖你兩個人過去，大家彼此折騰，像推磨一樣，這有什麼意義？
如果你認為員工都是合格的，你就會在怎樣使用他們上下功夫，在怎樣開發他們上下功夫，在怎樣幫他們找方法上下功夫，而不是在找人上下功夫。為什麼我們總是缺人呢？因為我們總是喜歡挑，而不著眼於開發他們。不要著這個相，要在大腦裡把標準去掉，著眼於開發他們。懂得激勵，能夠破除固有的錯誤觀念，著眼於員工能力的開發，這樣我們就會有取之不盡的人力資源。
開發員工自性就要善於在自己企業的員工身上下功夫，善於挖掘員工的內在潛力，要相信員工的能耐，要開發員工的自性。把員工的自信心培養起來，我們再給員工指出一條正確的路，他們就能走得很好。
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