城區熱電聯產集中供熱用戶：
2019年1月2日中午1點零9分，城市熱網新建路主管網突發洩漏事故，經過32小時連續作業，於1月3日晚8點30分完成搶修，隨即開始對系統進行補水，到1月4日凌晨2點35分集中補水完成，截止早5點15分因事故停運的17個站點已全部併網投運，至上午9點城市熱網系統已調整到事故前的運行狀態。
目前，供熱系統運行平穩，逐步升溫，為保證後期城市供熱的穩定運行，城區供熱領導組公告廣大集中供熱用戶：
一、供熱系統正常後，熱用戶室內溫度恢復仍然需要一個過程，請廣大用戶理解並延續必要的補充措施。
二、我市今年氣候與往年相比較為寒冷，部分用戶特別是採用壁掛式暖氣片散熱採暖、外牆保溫差的老舊建築房屋供熱質量較差，在供熱系統加強平衡調節的同時，需要用戶採取對散熱暖氣片不覆蓋或臨時拆除裝修包封材料等措施，積極創造散熱條件。
三、各用戶要自覺遵守用熱規定，不擅自安裝放水裝置，不擅自取放供熱系統熱水。
四、對供熱中存在的問題，歡迎各用戶向“暖冬熱線”（電話：3030789）反映，由專門人員為市民解答和服務。
五、請拖欠熱費的用戶繳清欠繳熱費，確保城區供熱系統正常運行。對拖欠熱費的單位、小區及個人，依法依規予以追繳，並依法列入失信名單。
特此公告
忻州城區供熱領導組辦公室
2019年1月4日
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