“我是花總，我可能是中國酒店住的最多的人，過去六年我以酒店為家，入住了147間五星級酒店及精品設計酒店，超過2000個房晚，今天我要告訴你們一個在酒店業普遍存在的問題，波及面積接近百分之百。”
11月14日晚，在花果山逍遙快活完的花總，撿起了他的金箍棒，通過名為“花總丟了金箍棒”的賬戶向外界發佈了一條視頻，介紹了這些年來他住過的酒店，並順手扯下了五星級酒店的遮羞布。
這部僅僅11分49秒的視頻，名為“杯子的秘密”，是十幾家五星級酒店保潔員的工作日常：抹布擦完鏡子擦坐便器，擦完坐便器擦水杯，洗澡用的浴巾與馬桶刷放一起，甚至水杯都是用洗髮液來清洗。
一時之間，社會上引起軒然大波，喜來登、華爾道夫、王府半島、寶格麗等高大的不能再上的酒店全部淪陷，紛紛被花總的金箍棒打出了原型。隨後，中招的酒店接連發布了道歉整改聲明，但毫無疑問的是，它們都將面臨一場輿論危機。
甚至，央視都做了專題報道。
但相對於此，我更關心的是速8、漢庭、如家、假日之星、7天等平民酒店的現狀，因為這些與動輒一晚幾千元的星級酒店來說，都是普通人最熟悉、最常住的全國連鎖型酒店。
在中國，有句俗話叫“花多少錢享受多少的服務”，5000一晚的酒店都在喝抹布水，那麼100塊的快捷酒店的現狀又是如何呢？
其實，早在一年前，就有位名叫@愛生活的馬克君的人，在杭州隨機取樣了幾家快捷酒店進行了測試。
這次測評只是網友個人的自選動作，並非專業測試
可被套裡大片的黃色汙漬混雜著點點血跡跟彎曲毛髮還是直觀的告訴了人們結果，那就是衛生狀況極其讓人堪憂！
雖然快捷酒店一晚上的價格並不高，但消費者畢竟是付出了相應的代價，可是，這代價卻並沒換來應有的服務。可能對於酒店來說，賺錢才是首當大事，有消費者前來入住了，他們可能只會關心下表面上的衛生，所謂的一客一換也只不過是乾淨就可以了...
江蘇消費者協會也曾做過類似衛生調查。
據調查結果顯示，19%的民宿床品潔淨度在3分以下(滿分5分)，只能做到“基本潔淨”，18%的民宿毛巾潔淨度在3分以下，只能做到“基本清潔”！
而除此外，杭州北京等地都被曝光過大面積快捷酒店衛生問題。
難不成我們以後出個差旅個遊，還要自備床單、被套、枕套、毛巾和杯子嗎？
我想，真正聰明的酒店，不僅僅是星級酒店，都應該藉著這個視頻好好反省一下自身的管理，切實拿出強有力的措施保證，才能讓消費者更安心入住！
白巖松評
“星級酒店這樣的亂象已不是第一次被曝出來，在我們節目中也曾詳細的報道過，當時也引起了很大的關注和整改的浪潮，但是一陣風而已，於是又有了這一次，那麼有了這一次高度的關注是不是就沒了下一次了？坦白的說我不樂觀，因為人是靠不住的，靠得住的只有硬約束和機制。”
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