「开思品牌咨询」创始人万辉:品牌的10个真相和1种广告观

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如何了解品牌内在的重要性?

在同道雅集第8期「美好品牌养成记」分享会上,前道里创意平台执行创意总监,现「开思品牌咨询」创始人万辉作为一名专业的品牌推手,分享了他在从业过程中总结的10个品牌真相和1种广告观。

本文整理了分享的全记录,希望大家能跟随万辉老师的思路一同思考,有所收获。


在接触过各种各样的品牌系统之后,我们的知识结构开始趋于稳定,再去反复咀嚼一些百年广告企业的品牌系统后,我们形成了自己的一些判断,我把这些判断通俗化,从横向的角度跟大家做分享。


01


10个品牌真相


1)品牌是明天的生意,产品是今天的生意。

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一个品牌战略不需要做太长远,因为品牌的本质是解决客户明天的生意。让你的品牌去启迪产品,带领生意。


品牌不管是大还是小,能否在视线范围内将产品做好,将决定品牌的生死。


不同的品牌有不同的视线范围,有些品牌可能一眼就能看到十年,比如IBM。

2008年秋天,全球金融危机是由人性贪婪引发的全球金融失序。

IBM作为一个致力于用科技治理行业的公司,在提出智慧地球后,把生意主张融合到医疗、交通、电力、食品等各个行业。


它认为在一个人性失序的契机里,如果一家全球化公司担当了一种社会角色,也就找到了明天生意的入口。


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万辉老师正在分享

从纵向的时间看,它在每一个品牌转折点都能站到时代的风口上,看到下一轮机会的入口。


现在IBM提出“你与IBM的无限可能”,这不是一句简单的口号,而是它下一个十年的生意。


现在大家都会强调个人意识的苏醒,IBM提出的是赋能与人,就像给你一个平方的空间,你是主角,你的个人意识得到充分苏醒,而我跟你一起实现无限可能。


我们应该在接触今天生意时,就预判到明天生意的入口,在过好今天的前提下,好好想想明天。


2)品牌战略和商业战略是硬币的两面。


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让甲方爸爸向你坦诚生意的主攻方向,或者你将它研究透彻,再与他达成共识,这才是我们往下开展工作,取得成绩,并且能够帮助他们的要点。


TOMS是大家熟悉的“买一善一”品牌。


2006年,美国鞋履品牌Toms的创始人布雷克·麦考斯在一次前往阿根廷旅途中,在村庄里看到很多光着脚的孩子,他希望帮助孩子们穿上鞋走到更远的地方,于是提出了每卖一双鞋就为孩子捐赠一双鞋的品牌理念。


2012年这个品牌陷入了迷茫,麦考斯团队开始做降价、卖鞋走量这类促销活动。当一个企业加速运转的时候,这些是非常合理的事情。


但作为一个内外一致的品牌,Toms的原点是善念,在不断降价、卖鞋走量时,麦考斯已经找不到公司的初衷,所以他给自己放了一个长假。

回到公司之后,他回归到了售卖善意的承诺。停止降价的同时,他把生意延到咖啡的销售,把售卖咖啡豆的一部分盈利用来捐赠纯净水,为很多干旱地区的人提供了水资源。


今年麦考斯找到了自己的品牌信仰,他出让自己50%的股份,开始往各地去宣讲自己的品牌理念,把它传递给更多人。


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认真听讲的稻米们

对比一下,为什么361°和农夫山泉这两个品牌做过类似的事情却没有成功?这跟品牌的核心主张有关。


361°的品牌核心不在于善念,而在于让人多出1°的热情做运动。当他看到买一善一的营销行动之后,觉得有效而去附和。这对它的品牌资产是分神,是损伤,失败是必然的。


而农夫山泉提出的卖一瓶水就捐助一分钱主张,是不能吸引消费者的注意,因为一分钱对用户来说是无法感知的。

品牌战略和商业战略就像硬币的两面,一开始就应该存在于品牌创建者的心里,与品牌核心主张融为一体。


在品牌成立之初就应该想清楚,这个品牌能否帮助社会改良某些缺陷或是缺憾,找到它存在于世界的理由。

3)品牌即人。


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为什么不管哪个品牌,都喜欢拟人化?因为人有人性,人只会认识人,只会跟人沟通。做品牌的本质就是把它变成人,让它活得像个人一样。


品牌“说人话”是一个趋势,人更容易亲近了解人,亲近了解之后才能完成某些商业活动,这是非常自然的事情。


徕卡往相机里注入了一个人的灵魂,他的纪录片能让你身临其境,甚至能让你产生一种冲动,想像亡命徒一样上战场,去记录别人不敢记录的东西。


品牌拟人化是很好的与人沟通的方式,不管现在流行什么样的IP,或是文案处理和影视处理,归根结底的原点都是试图用各种手段使品牌拟人化。


4)品牌需要完成一个消费场景。


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当我们考虑品牌的时候,是试图为一系列产品搭建一个完善的场景。


举个例子,从本质上来说,奢侈品起源于路易十四那个年代,在那之前,人们并没有购买奢侈品的生活习惯。


路易十四去设计,引导了社会风潮。为了创造购买环境,路易十四对社会硬件进行了改良:清洁河流,改造沿岸的风景;改良了咖啡厅粗犷的装修风格,把喝啤酒的男人请出来,将优雅的女士请进去;还设计出了一些奢侈品。


从历史的维度考虑,他的设定类似于做品牌时的中央集权管理。他把大贵族集中在了凡尔赛宫,让贵族们歌舞升平,跟自己的属地隔离联系。


从品牌的纬度考虑,他设定了一个产品的消费场景。从意大利请来一些最好的纺织工匠,再去培训手工业者,精雕细琢手工产品,并且从法律的层面要求法国人必须消费奢侈品,推广奢侈品的使用范围。


5)一个品牌信仰需要不骗自己,践行一辈子。


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说大话假话的品牌基本上都走不远,我们要让自己成为品牌的践行者。


做品牌是一条辛苦的路,要处理的事情特别多,所以最不能骗的是品牌持有者。中国本土设计师马可在持有「无用」服装品牌时,做的第一件事是把几百件鞋子衣服送出去,再请贵州支部的老阿姨手工织衣服。


「无用」的品牌理念是节制有序、自然简朴,他们首先从店内环境装饰去践行品牌理念。当你走进无用北京家园店,从它的光线、长廊、石磨,到手工打造的小木马,再到手制的衣服,你会从一针一线的小细节中感受到它的理念感召力。


真正的品牌从来不骗自己,也不会去欺骗消费者,他们会自己去践行品牌理念,这样才能更深刻地影响消费者的言行举止。


6)品牌尝试品牌延伸,是机会也是风险。


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万宝龙算是一个局部成功的案例,它带领消费者从低频消费到高频消费转变,由此实现了奢侈品到快消品的延伸。


从皮包、文件夹、记事本等办公用具,到袖口、皮夹等贴身单品,再到手表、珠宝等随身物品,最后到香水这类与品牌内涵一致的产品,万宝龙一共展开了四级延伸。


当一个品牌想要开展延伸战略时,只有与品牌核心相关的东西才能去尝试,绝对不能去与品牌的核心价值背道而驰。


7)品牌最大的挑战是企业内部的挑战。


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让企业老板和你的品牌战略、品牌战役达成共识,品牌的蓝图其实只藏于企业老板的心中,这是唯一要达成共识的捷径,其他都是弯路。


8)品牌的要义是NEXT,也就是下一步。


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让品牌共识在一张时间表上呈现出来,根据这张时间表按部就班特别重要。


9)品牌的传播目的是缩短产品消费路径。


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成为企业最大的卖点是品牌,而不是企业老板或者销售明星,流量的最大入口是品牌本身。

品牌广告有一点好处,就是在前端去引导客流,当消费者还在犹豫时,品牌广告能减少决策,刺激消费。


10)品牌是拿来出事的。


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但是做品牌的人要记得把它拉回到正确的道路上,做品牌就像一段旅程,可以偶尔迷路,但最后要回到规划的品牌旅程。


02


1种广告观


最后说说我个人的品牌观,即秉持品牌信仰,践行品牌旅程。


品牌旅程是一个系统,打个比方,它就像自驾游,你会计划好每一天的行程安排,并按照计划完成,品牌也有它自己的旅程。


秉持品牌信仰需要和心仪的品牌共赴美好,我们不能成为“撒谎”品牌的一个帮凶,但我们可以帮助有向往有期待的品牌做得更好。


以上就是我分享的十个观点和自己的一套品牌体系,希望大家做一个有信仰的品牌,规划好自己的旅程,最终达成自己的商业战略和品牌战略。


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来张大合照~



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