市場調研的意義和作用
市場調研意義
商品和服務是由生產者轉移到消費者而形成市場行銷活動的鏈接方式，或投資者對自己確立的項目存有疑惑，而委請專業的調查人員或第三者，作有系統地、客觀地、廣泛地且持續地蒐集相關資料，加以記錄，分析，衡量與評估，提供相關分析，結論與建議，以供企業經營者決策參考之行為。
市場調研範圍
１．市場研究：市場潛在需求量，消費者分佈及消費者特性研究。
２．產品研究：產品設計，開發及試驗；消費者對產品形狀、包裝、品味等喜好研究；現有產品改良建議，競爭產品的比較分析。
３．銷售研究：公司總體行銷活動研究，設計及改進。
４．消費購買行為研究：消費者購買動機，購買行為決策過程及購買行為特性研究。
５．廣告及促銷研究：測驗及評估商品廣告及其它各種促銷之效果，尋求最佳促銷手法，以促進消費者有效購買行為。
６．行銷環境研究：依人口、經濟、社會、政治及科技等因素變化及未來變化走勢，對市場結構及企業行銷策略的影響。
７．銷售預測：研究大環境演變，競爭情況及企業相對競爭優勢，對於市場銷售量作長期與短期預測，為企業擬定長期經營計劃及短期經營計劃之用。
市場調研作用
1．提供市場行銷訊息，避免企業在擬訂行銷策略錯誤，造成巨大財務損失。
錯誤行銷策略，常見有：
市場區隔錯誤或市場定位錯誤
消費者購買行為截然不知
銷售通路選擇錯誤
不符實際之定價
廣告媒體選擇不當或廣告訴求錯誤
消費市場變化無法掌握
2．提供市場行銷訊息，為企業對現況行銷策略及行銷活動，作適當建議。
3．提供正確市場信息，瞭解市場可能趨勢及消費者潛在購買動機需求，提供企業發展新契機。
市場調研趨勢
企業利用市場調研，以為決策參考之頻率將大為提高。
市場調研將利用計算機全面實現現代化的資料蒐集和分析，精確迅速地第一時間傳遞給客戶。
運用心理學、社會心理學、社會學等行為科學方法對消費者進行系統分析。
市場調查方案設計含義與意義
（一）含義
市場調查方案設計，就是根據調查研究的目的和調查對象的性質，在進行實際調查之前，對調查工作總任務的各個方面和各個階段進行的通盤考慮和安排，提出相應的調查實施方案，制定出合理的工作程序。
市場調查的範圍可大可小，但無論是大範圍的調查，還是小規模的調查工作，都會涉及到相互聯繫的各個方面和各個階段。這裡所講的調查工作的各個方面是對調查工作的橫向設計，就是要考慮到調查所要涉及的各個組成項目。
例如，對某市商業企業競爭能力進行調查，就應將該市所有商業企業的經營品種、質量、價格、服務、信譽等方面作為—個整體，對各種相互區別又有密切聯繫的調查項目進行整體考慮，避免調查內容上出現重複和遺漏。
這裡所說的全部過程，則是對調查工作縱向方面的設計，它是指調查工作所需經歷的各個階段和環節，即調查資料的蒐集、調查資料的整理和分析等。只有對此事先出統一考慮和安排，才能保證調查工作有秩序、有步驟地順利進行，減少調查誤差，提高調查質量。
（二）意義
市場調查是一項複雜的、嚴肅的、技術性較強的工作，一項全國性的市場調查往往要組織成千上萬人參加，為了在調查過程中統一認識、統一內容、統一方法、統一步調，圓滿完成調查任務，就必須事先制定出一個科學、嚴密、可行的工作計劃和組織措施，以使所有參加調查工作的人員都依此執行。具體來講，市場調查方案設計的意義有以下三點：
第一，從認識上講，市場調查方案設計是從定性認識過渡到定量認識的開始階段。雖然市場調查所蒐集的許多資料都是定量資料，但應該看到，任何調查工作都是先從對調查對象的定性認識開始的，沒有定性認識就不知道應該調查什麼和怎樣調查，也不知道要解決什麼問題和如何解決問題。
例如，要研究某一工業企業生產經營狀況，就必須先對該企業生產經營活動過程的性質、特點等有詳細的瞭解，設計出相應的調查指標以及蒐集、整理調查資料的方法，然後再去實施市場調查。可見，調查設計正是定性認識和定量認識的連接點。
第二，從工作上講，調查方案設計起著統籌兼顧、統一協調的作用。現代市場調查可以說是一項複雜的系統工程，對於大規模的市場調查來講，尤為如此。在調查中會遇到很多複雜的矛盾和問題，其中許多問題是屬於調查本身的問題，也有不少問題則並非是調查的技術性問題，而是與調查相關的問題。
例如，抽樣調查中樣本量的確定，按照抽樣調查理論，可以根據允許誤差和把握程度大小，計算出相應的必要抽樣數目，但這個抽樣數目是否可行，要受到調查經費、調查時間等多方面，條件的限制。
第三，從實踐要求上講，調查方案設計能夠適應現代市場調查發展的需要。現代市場調查已由單純的蒐集資料活動發展到把調查對象作為整體來反映的調查活動，與此相適應，市場調查過程也應被視為是市場調查設計、資料蒐集、資料整理和資料分析的一個完整工作過程，調查設計正是這個全過程的第一步。
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