現如今，中小學生們的課餘時間被各式各樣的課外補習班佔據著，有的甚至書法、繪畫、舞蹈、鋼琴、英語一個都不能少。相信家有兒女的不少網友都深有同感。這種對於孩子未來的焦慮感帶來的，除了孩子的負擔，還有數額不菲的培訓費。在火爆的培訓市場裡，長週期收費、高價格、退費難等問題被頻頻曝出。
今年8月，國務院辦公廳發佈的《關於規範校外培訓機構發展的意見》已經明確提出，面向中小學生的校外培訓機構在收費管理方面，要嚴格執行國家關於財務與資產管理的規定，收費時段與教學安排應協調一致，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。但記者調查發現，北京多家校外培訓機構並沒有嚴格執行相關規定，依然存在長週期收費和退費難等問題。
北京市朝陽區劉先生的女兒已經上四年級了，隨著小升初的壓力增大，劉先生去年給女兒報了課外的英語培訓班，試聽之後，劉先生一次結清了足夠8個月學習的超過2萬元的課時費。劉先生說：“（當時說）可以試聽一兩次，試完以後就要做出決定。一次就交了8個月的，而且當時我沒印象簽過什麼協議。”
在北京，類似劉先生的情況屢見不鮮。實際上，國務院辦公廳今年8月發佈的《關於規範校外培訓機構發展的意見》明確提出，面向中小學生的校外培訓機構在收費管理方面，收費時段與教學安排應協調一致，不得一次性收取時間跨度超過3個月的費用。
一面是火爆的培訓市場，一面家長們對國務院的相關規定並不明確。記者調查了北京市西城、順義、朝陽等多家繪畫、舞蹈、音樂、英語等培訓機構，多家機構一次性收費時間跨度均以半年或一年起。
業內人士透露，目前各培訓機構很少明示收費時間跨度，而是代之以課時和課程包的概念。記者以小學一年級學生家長的身份，諮詢了北京市順義區一家英語培訓機構。該機構工作人員稱，課程包分48課時和96課時兩種，以每週兩課時計算，48課時即相當於半年，96課時即相當於一年。外教一對一是700元兩課時，一對二是500元兩課時。
北京康達律師事務所律師韓驍認為，面對不合理收費的情況，家長可以明示拒絕或向有關部門投訴。《關於規範校外培訓機構發展的意見》中還規定，培訓機構收費項目及標準應當向社會公示，並接受有關部門的監督，不得在公示的項目和標準外收取其他費用。對於培訓對象未完成的培訓課程，有關退費事宜嚴格按雙方合同約定以及相關法律規定辦理。
在預付費按年計算的情況下，收費價格高昂也為退費難埋下隱患，有機構還對退費設置各種隱性門檻。西城區一家少兒書法培訓機構工作人員稱，退費時已上課程不能再享受優惠。
儘管《關於規範校外培訓機構發展的意見》中一次性收費不能超過三個月的規定主要針對中小學，但目前大中城市的早教機構也被質疑出現收費時間跨度過長和收費標準過高等問題。
近日，有媒體報道知名早教中心“家盒子”旗下的CBD店從10月開始閉店。因為家盒子是會員制，不少家長都預付了幾萬元不等的費用。據家長透露，家盒子給出的方案是可以給會員轉到他們朝陽區的望京店，順義的中糧店等店上課。但多數家長因距離等原因不願意轉課，希望能夠退回預交剩餘費用，但截至目前，要求退費的家長們仍未收到退費。
記者調查了北京多家知名早教機構發現，不少早教機構都推出了一年、兩年、甚至三年的長期套餐。西城區某全球連鎖早教機構表示，目前主推約等於一年的96學時課程包和168學時的兩年期課程包，兩年期課程包近期“雙十一”的優惠價格也超過了3萬元。早教機構工作人員說：“一週兩節課，一個月按四周來算是八節課，一年是96節課。還有一種是兩年卡168課時，價格是31000元。”
另一家主打親子游泳課的“家盒子”某門店負責人介紹，原本交費時間跨度最短的42學時課程包已取消，目前門店的套餐以約等於兩年套餐的84學時課程包起步。84課時是30240元，126課時是42840元。
北京康達律師事務所律師韓驍提示，在購買培訓機構課程包時，首先要記得簽訂合同協議，在簽訂合同的時候，一定要寫明因商家原因導致無法正常上課時，商家應該承擔的責任和具體的退費等解決方式。
律師還建議家長，儘管早教市場的價格由市場決定，但家長在給孩子報培訓機構時儘量不要一次性預交過大數額費用。
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