从当初的亏本，到后来的盈利，一直到今天清洗创利的不断上升，在付九梅的带领下，公司利润逐步增加，家政、保洁、清洗各顼业务齐头并进，取得了突破性的发展。
1991年，付九梅从成都电子科技大学外语系毕业，来到了南京，在一家电子企业从事进出口业务。然而好景不长，5年后，付九梅所在的企业濒临破产，付九梅被迫离岗，南下广东刭一家港资公司担任市场部经理。1998年底，重新回到了南京。
当时，凭付九梅多年从事外贸、销售的经历，不管是私企还是外企找一个单位应该是不成问题的。
然而，在经历了一些事，接触到一些人之后，付九梅的想法彻底改变了。付九梅萌生了创办家改服务公司的想法。
在对市场做了两个多月的调查，上网查询了有关情况后，付九梅创办家改服务公司的信心更足了。1999年3月18田，在下关区小市街道的支持帮助下，付九梅的“一家人”家改公司正式挂牌营业了。
创业的道路布满艰辛和坎坷。那时的“一家人”公司可谓“一穷二白”，要什么没什么，没有员工，没有客户，没有人知道付九梅们的存在，更没有人知道什么是家政，办公桌上的那部电话如同摆设，初春的办公室更因人气不旺而显得越发寒冷。
为了打破僵局，付九梅骑着自行车，从一个小区到另一个小区，从一个单元到另一个单元，一家一家上门9推销公司的服务理念。为了解决劳动力短缺的问题，付九梅根据小市街道提供的下岗工人的资料，主动上门联系。
那几个月里，付九梅跑遍了附近小区的几百多户住户，磨破了嘴皮，说尽了好话，可一点成效也没有，付九梅的心里难过极了，自尊心和自信心受到了前所未有的打击和伤害，经过激烈的思想斗争，不服输的倔强战胜了软弱和虚荣，付九梅继续鼓足劲头组织宣传动员，付九梅改变了策略，再也不贸然上门了，更多的是通过电话联系，在小区的路口摆摊子，散发宣传材料，通过居委会会议进行讲解，凡是能试的招付九梅都试过了。
终于，精诚所至，金石为开，付九梅决意与下岗女工共创一片天地的诚心换来了回报，10名下岗女工与付九梅公司签约成了首批员工。
从1户到10户，直到600多个用户，付九梅坚持每月回访一次，了解用户对服务员的意见，费尽心思做客户与员工的协调工作。对待客户，付九梅以诚相待，突出服务为先；对待员工付九梅尊重体贴，注重教育引导，激励家改服务员以自强体现自尊，与客户亲如家人。
随着家政业务的扩大，客户数量不断上升，为了保证最初的服务承诺，付九梅们的工作量也成倍增加，每个工作人员手边的电话都是响个不停，大家忙得团团转，去解决那些连清官也难断的家务事。
“一家人”今天的成功不仅需要有足够的勇气和毅力，有科学的管理和经营，还需要善于抓住机遇，不断寻求新发展。
为了突破“一家人”公司家底子薄的现状，2001年，付九梅进口了一套美国的清洗设备，开始了清洗业务。
一次，公司好不容易承揽刭一个艺术团体的楼层清洗业务，这笔单子的成功与否对公司发展意义非同寻常。
为了打响这一炮，付九梅不顾自己正发着高烧，不顾楼内浓烈的、令人窒息的油漆气味，亲自到现场指挥。付九梅和工人们一起从早上干到晚上，没来得及喝一口水，汗水湿透了衣裳。完工后，付九梅从上到下看了两遍，生怕漏了一块。结果话剧团的领导前来验收挑出了一大堆毛病，付九梅拖着累得快要散架的身子和疼得快要裂开的脑袋，身心疲惫地回了家。
付九梅想自己可以选择放弃，而公司那么多工人还要等钱养家，再难付九梅也得挺住。于是第二天，付九梅又带领工人重新返回工地。这一次，付九梅们用真诚和辛勤换来了笑脸，赢得了信任。剧团领导十分满意，主动多付了一半的劳务费，并恳切地对付九梅说：“只要保持这股劲，公司一定会有大发展”。
从那以后，付九梅聘请人员，单独成立清洗部，多方承揽商务楼、宾馆、娱乐中心和工业锅炉、管道的清洗业务。
三年多来，一家人家政公司以规范的管理，优质的服务在南京市的家政行业独树一帜，安排200多名下岗工人实现了阶段性就业，为成千上万户家庭提供了服务。
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