2019年1月17日，众玩家期待已久的《王者荣耀》2.0版本终于正式上线了，这次更新的大小超过1300M，还不包括单独分离出来的“日之塔”玩法，可以说是游戏上线以来最大的一次版本更新。从整体的UI设计到地图的更新以及多位英雄的模型改造，游戏的整体视觉表现发生了巨大的变化。
在新版本上线的当天，大部分玩家表示很喜欢新版本，“很简洁，页面好看”、“画面有扁平的轻盈的感觉”、“终于能近距离看英雄模型了”，但与之相对的，也有不少玩家觉得“新界面太丑”、“新版的英雄看起来像塑料”。除了美术方面存在的争议，还有玩家反映游戏闪退问题严重，因此，一些态度过激的玩家直接把此次的大更新称为“负优化”，要求退回原版本。
面对“游戏闪退”、“皮肤效果丢失”等突如其来的问题，《王者荣耀》官方迅速采取了补救措施，先是一口气为全服玩家发放了10个英雄碎片和铭文碎片当作补偿。随后针对部分机型的闪退问题及时推送了系统补丁，对于皮肤效果丢失问题，也很快整理并进行修复。
就在1月17日晚，《王者荣耀》新版本的研发记录片出现在了B站上，在不到22分钟的时间里，为玩家展示了这次版本更新背后的故事，让平时不轻易露面的研发团队站在了玩家们的面前，大家熟悉的策划Donny和美术组的战涛也都有出镜。
除了《王者荣耀》的研发团队，还有自愿参与测试的多名玩家，以及东方美学大师叶锦添和中央美术学院美术馆馆长张子康，对新版本想要体现的“东方美学”提出了自己的意见。
在拿到《王者荣耀》2.0版本首次玩家内测评价后，高级视觉设计师郝莉莉表示，她觉得各位玩家都很有自己的想法，他们会开会讨论玩家提出的问题，并且希望用这种形式和玩家一起把游戏做好。
玩家最熟悉的策划Donny则在片中表达了想要做出超越时代的美术画面的愿景。
高级游戏美术师和策划豆豆说他们整个团队一直在游戏的理论和游戏的顶层架构方面寻求突破。
IP建设副总监张羽莎更在乎整个玩家群体在游戏中的体验，但她也表示，要维持甚至突破现有的成绩，做出更有品质的游戏其实是非常有压力的。
战涛说，这次的更新基本把游戏的所有的视觉要素都翻新了一遍，包括327个模型重做，1240张贴图更新，800个图标，604张图集，累计时长超过16个月。
通过纪录片我们不难看出，《王者荣耀》团队确实为这次的新版本付出了相当多的努力。这16个月的准备不仅给游戏画面的带来了翻天覆地的变化，也有研发团队对之前不清晰的游戏构架的调整。游戏的视觉表现究竟好不好，相信每个玩家都有自己的答案，但官方想要和玩家一起把游戏做好，让《王者荣耀》成为能够比肩世界优秀游戏的想法确实值得每一个玩家肯定。
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