為了與客戶成交，達到銷售的目的，應根據不同客戶、不同情況、不同環境，採取不同的成交策略，以掌握主動權，儘快達成交易。
在嘗試締結時，一旦掌握住締結契機，就應趁早結束商談。也許，這時候的客戶還是猶豫不決，不過沒關係，只要趁著客戶購買慾望還強烈時鼓勵他購買，成交機會仍然很大。
下面介紹成交的幾種技巧，應針對不同的客戶靈活使用。
客戶為什麼要買你的東西
現在的產品琳琅滿目，我為什麼要選擇你的？這麼多產品銷售者怎麼知道那款產品適合自己？
這兩個是最大的問題，看上面那個營業員在整個銷售過程中都細心為我找適合我自己的產品，而沒有推銷產品，是找適合我的而不是推銷產品給我，作為銷售費的我當時第一個感受就是她在為我著想，而不是想著賺我的錢，也給了我選其他產品的理由“給我低折扣”，導致在最後我買了不少產品。
2.利用提問的技巧引導顧客回答
高明的商談技巧應使談話以客戶為中心而進行。為了達到此目的，你應該發問，銷售人員的優劣決定了發問的方法及發問的效果。好的銷售人員會採用邊聽邊問的談話方式。通過巧妙地提出問題，可以做到：
1）根據客戶有沒有搭上話，可以猜到其關心的程度；
2）以客戶回答為線索，擬定下次訪問的對策；
3）客戶反對時，從“為什麼？”“怎麼會？”的發問瞭解其反對的理由，並由此知道接下去應如何做。
4）可以製造談話的氣氛，使心情輕鬆。
5）給對方好印象，獲得信賴感。
3.價值感
每個人都希望自己的個人價值得到認可。汶川大地震中，有乞丐主動為災區捐款，除了是善心之外，恐怕也有一份希望得到社會認可的潛意識。抓住價值感，也是的一個重點。勸說買保險，你可以說：“給家人買保險就是買平安，這是作為父親和丈夫的職責。”、“這臺設備用上以後，公司的工作效率會大大提高，這說明你這個設備部主任的慧眼識貨。”。推銷烤肉機“當丈夫拖著疲憊的身子回來，他多麼渴望吃一頓美味可口的飯菜，當妻子將美味的烤肉端上來的時候，丈夫的心該有多幸福？”呵呵，如果你小嘴這樣會說，那妻子如果不買，我都想鄙視她一下。
4.對比成交法。（時鐘）
寫出正反兩方面的意見。這是利用書面比較利弊，促使客戶下決心購買的方法。銷售人員準備紙筆，在紙上畫出一張“T”字的表格。左面寫出正面即該買的理由，右邊寫出負面不該買的理由，在銷售人員的設計下，必定正面該買的理由多於不該買的理由，這樣，就可趁機說服客戶下決心作出購買的決定。
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