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假想一下：你穿越回宋朝，你跟朋友恰巧在景陽岡散步，突然一陣狂風襲來，前面出現了一隻老虎。這時候你有兩個選擇，捲起袖子，學起武松將那大蟲打倒在地，扒它的皮，抽他的筋。
當然了，這種可能性很小，所以只好退而求其次，告訴同伴前面有隻老虎，趕緊跑。如果你是個沉默寡言的人，事情是極難辦的，因為你不吱聲不言語，雖然急的上躥下跳，但是同伴根本不知道前面有老虎。
所以你打算寫字告訴他？首先你要有文化，會寫繁體字，還要找到筆。即便找根樹枝也需要時間。所以最好的方式莫過於說句話：前…前……前面有老虎。
這就是說話的目的和價值。
一
提到說話，就有朋友問：阿信，怎麼樣才叫會說話呢？
這是個好問題。實際上，說話這件事跟請客吃飯一樣，他們有一個共同點，都是靠嘴巴這個器官。其實不僅如此，跟人說話就相當於請客吃飯。
啥意思呢？咱們來捋一捋。
二
請客，就意味著要招呼好客人，而不是招呼好自己。這話應該不難理解，雖然客人嘴上說“客隨主便”，但那是客氣，當真就輸了。
如果你真以自己為主，你會發現客人的臉色會越來越難看，隨時可能拍案而起。說話也是如此，一定要以聽眾為主，而不是自己說的痛快為主。
這很重要。實際上，我們很多人並沒有意識到這一點，平時說話存在一個巨大的問題：要麼沉默不語，要麼喋喋不休。
沉默不語？跟招呼客人一樣一樣的，客人興致勃勃的來了，上了餐桌，結果你磨嘰半天，就摳搜的點了一盤花生米，沒有硬菜。你覺得濃縮的是精華，可客人覺得你給的料太少了。
跟人交流時，很多朋友惜字如金，半天不說一句話，這不是待客之道，也不是說話之道。
確實，有時候我們確實要懂得沉默，用鬼谷子的話說叫“闔”，沉默的意思。比如鬼谷子就說：闔之者，閉也，默也。
或許有朋友會反駁道，你看，是鬼谷子讓我們不說話的。實際上鬼谷子是告訴我們，沉默是為了觀察和了解對方。招待客人，首先要觀察客人喜歡吃什麼，然後才能看人下菜碟。
三
既然不能沉默不語，喋喋不休總是可以的吧？
也是一樣不行。你點了滿桌子自己喜歡吃的菜，絲毫不考慮客人的口味。導致看起來很多，但實際上是多餘。
這類人到哪裡都覺得自己就是主場，說話滔滔不絕，娓娓而談。他們覺得這就是好口才，需要案例嗎？看看年底年會上，各路企業老闆們動不動就是長篇大論就知道了，他講的意猶未盡，聽眾聽的意興闌珊。
更要命的是，非要強加幾個不知道從哪個成功學大師那裡搬來的幽默梗，講一個又一個冷笑話和做人大道理。
這可苦了聽眾了，雖然覺得很無聊，但還要擺出一張認真臉。這時候，你的內心會想什麼？
何以解憂？唯有手機！
所以菜不在多，話也不在多，而在於精。啥叫精？知道客戶的胃口，整幾個客人喜歡的硬菜。所以別忘了問一句：你喜歡吃點啥？這很重要。
說話更甚，說聽眾喜歡聽的話，比自說自話的滔滔不絕要強的多的多。聽眾愛聽的話，才是真理呢。
我們來段鬼谷子的教誨，陶冶下情操吧。鬼谷子曰：口可以食，不可以言。嘴巴可以吃飯，但說話一定要走走心，別動不動就瞎咧咧。聽眾只想知道一點，而你卻講了十點。
大家時間那麼寶貴，沒空聽廢話。喜歡講廢話，讓人聽廢話的人，估計都是上輩子結下的血海深仇的仇人。
連比拉圖都要客串一下說道：智者說話，是因為他們有話要說。愚者說話，則是因為他們想說。
四
很多人覺得鬼谷子是知識，不，其實我們講都是常識，就跟請客吃飯一樣。你看哈，說話不能太少，也不能太多。
實際上還要講流程，啥意思呢。
你看哈，請客吃飯是有講究流程的，拿常見的用餐流程：涼菜、熱菜、主食、甜點舉例。一開始呢，會上點冷碟，雖然分量少，但是告訴客人，咱們的飯局開始了，可以動筷子了。然後慢慢上熱菜，也就是客人喜歡吃的主菜，硬菜。眾人大快朵頤、酒足飯飽後，開始上主食，悉聽尊便，管飽。最後上的甜點，不僅是告訴客人，飯局接近尾聲了，同時也給點甜頭嚐嚐。
說話也是醬紫，一樣一樣的。
你看哈，有時候我們說話就不講究個流程，沒有絲毫鋪平墊穩，上來就急著上乾貨，上硬菜，你覺得這是大方。
可是聽眾聽的一臉茫然。為啥呢？太硬了，一時消化不良。大凡只要是乾貨肯定是要思考的，人家還沒燃起來，實在太倉促了。怎麼辦？所以要先上冷碟先稍微鋪墊一下，營造下氣氛，給聽眾一個緩衝時間。
注意這個氛圍的鋪墊，看起來很不起眼，但其實很重要，尤其對於溝通更是如此。在一個好氛圍裡，每個聽眾的情緒慢慢被釣起來，然後才能上乾貨。這就好比食客的胃口被調動起來，坐等硬菜的心理是一樣一樣的。
有時候吃飯吃的就是氛圍，有時候說話說的其實也是氛圍。
五
終於可以上硬菜了，色香味俱全，一群人埋頭苦幹。
硬菜就好比是說話的乾貨和重點。說話沒重點不行，沒內容更不行。你想如果吃飯時，你營造好了氛圍，做好了鋪墊，結果呢？給客人上了一盤毫無亮點的青菜豆腐。
客人以為是內有乾坤，結果一嘗，稀鬆平常。
失望，失望，還是失望。
所以，內容一定要硬，一定要有重點。所謂的乾貨，其實就是不帶水分的內容。這也是溝通的關鍵之處，一個人說話如果很水，聽眾一定會失望。甚至，有時候說話溝通的核心就是要有好內容。對此，阿信總結了鬼谷子對於表達的兩大基本要求：
1、 說者，說之也。說話的目的就是為了說服別人。說話首先要有說服力，如果沒有說服力的話，其實就等同於是廢話。
2、 說之者，資之也。說服的初心就在於幫助別人。一個懂得幫助別人的人，強過百萬雄兵，一句對別人有用的話，勝過千言萬語。
阿信在此基礎上發明了一個詞，將之稱為“言商”（Language Quotient）：指的是一個人對於語言表達的控制能力的高低。別去查了，鬼穀道獨家，別無分店。
如果一個人說話沒有說服力，而且不能給人提供幫助，那麼這類人的言商就太低了。
怎麼理解？引用一下前面的案例：你發現有老虎，你告訴別人的目的是為了幫助他、而你表達的重點是：有老虎，危險。
最可怕的是，你急的上躥下跳卻沒說清楚。最最可怕的是，你講了半天，別人不信。
這就是，言商太低了。
六
吃完主菜，是不是就應該直接結束了呢？不能夠，你要給聽眾點甜頭嚐嚐，讓他打心裡覺得美。所以應該上甜點了。
反之就是虎頭蛇尾，指的就是開始時聲勢很大，到後來勁頭很小，有始無終，做事不始終如一。這就是沒甜點造成的。
甜點看似不起眼，但其實很重要。有部系列電影《猩球崛起》就是標準的爛尾電影。導演在故事的最後，為了讓主角“凱撒”悲壯的死去，催催觀眾的淚點，強行讓一隻箭莫名其妙的戳死了主角。讓觀眾感受智商受到了侮辱。
甚至影片名字起叫《終極一戰》，看完你才發現，不存在的，壓根沒啥所謂的一戰。沒有一個好的結尾，就意味著爛尾。
有時候說話就是臨門一腳的事情，如果沒有最後那一腳，很可能功虧一簣。這就好比行文中“起承轉合”的概念，能不能在情緒上得到共鳴，能不能在意義上起到昇華，能不能抓住聽眾就在於這個“合”字。
在《高效演講》中有這麼一段描述：強烈的情感會讓你說話更具“粘性”，或者說更讓人難忘。如果你的甜點很好，聽眾將會永遠記住。即使他們忘記了你說的大部分內容，但是他會記得你曾經給他的甜點。在溝通中，一個故事、一句格言，一個比喻，一個想象，一個呼籲，只要能找到情感共鳴的內容，都是好甜點。
七
劉墉說：說話，最大的藝術就在同一句話你怎麼說。哪件事先說，哪件事後說。尤其重要的是，你要知道如何說到重點。
人與人的關係不僅是吃出來的，更是聊出來的。又到年底了，要不要請你的朋友吃吃飯，聊聊心裡話？
好的溝通，就像請客吃飯。
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