春运时间公布
12月7日，客运部门发布消息称，2019年春运从2019年1月21日（腊月十六）开始，至2019年3月1日（正月廿五）结束。
2018年12月23日起，可以购买春运第一天（2019年1月21日）的火车票和汽车票。
2019年春运购票时间表
距离2019年春节还有两个月，但春运抢票的日子马上就要来了，所以快收好这个春运购票时间表。
2018年12月23日：可以购买春运第一天（2019年1月21日）的火车票。
2019年1月30日：可以购买春运最后一天（2019年3月1日）的火车票。
按照国家法定节假日放假时间，购票时间如下：
2019年1月5日：可以购买2019年年二十九（2月3日）的火车票。
2019年1月6日：可以购买2019年除夕（2月4日）的火车票。
2019年1月7日：可以购买2019年春节（2月5日）的火车票。
2019年1月12日：可以购买2019年正月初六（2月10日）的火车票。
“候补购票”功能将上线
2019年春运期间，“候补购票”功能将上线，届时抢票情况会再次得到缓解。
什么是“候补购票”功能？
所谓候补购票，简单来说，就是火车票卖完了，旅客可以在12306平台登记购票信息并支付预购票资金，如有退票、余票，12306系统将自动为旅客抢票。
按照专家的估计，这种方式无论购票速度、成功率还是安全性，都比市面上的抢票软件有明显优势。可见，“候补购票”功能的出现，势必对抢票软件造成很大打击。
寒假学生火车票已经开售
2019年寒假学生火车票已经全面开售，广大学生旅客可以购买今年12月1日至2019年3月31日期间的优惠火车票。
车站提醒，学生只享受半价硬座客票和空调票，硬卧、软座、软卧均不出售学生票；高铁、动车组列车只发售二等车学生票，学生票为全价票的75%。购买学生票时，大中专学生须提供加盖院校公章的减价优待凭证、火车票电子优惠卡和经学校注册的学生证。每个学生在每年的规定时间内，只能购买4次学生票。
此外，若学生在超过减价优待凭证上记载的区间乘车，对超过优惠乘车区间的部分须购买全价票。若学校和家庭所在地之间没有直达车，可分段购买联程票。
12306App重磅升级
11月3日，改版升级的中国铁路12306网站正式上线运营。其改版后服务功能更趋完善，旅客购票也将更加方便快捷。
改版后的12306网站功能布局更加合理，界面更加友好清晰，购票流程更加便捷，增加了用户扫码登录功能，减少了旅客无效点击，方便旅客快速购票。
放票、购票时间或调整
铁路部门将对互联网、电话订票的起售时间进行调整，放票时间点从16个调整为21个，即8：00至18：00期间，每个整点和半点均有新票起售，同时C、D、G字头列车不再单独起售，起售时间与车站保持一致。
12306网站、APP均有购票时间，每天晚上23：00到早上7：00不售票，属于网站维修时间。有消息称，在2019年春运期间，或将取消晚上11：00限制购票的时间。这样一来，购票时间被拉长，也有利于旅客抢票。
火车票换乘有新规
通过网络、电话、自动售票机、人工窗口等方法购买同站换乘的车票时，两张车票需间隔10分钟以上；购买不同车站换乘的车票时，两张车票间隔需在40分钟以上，如果购票间隔少于规定时间，系统会弹出出票失败的提示。
抢票有风险，购票需谨慎！
近几年有不少第三方软件推出的抢票工具很火热，一些App开通了“预约”功能，即用户预约近两天发售的车票，提前付款，系统会自动刷票下单。
不要通过第三方代购网站和第三方手机客户端购票，以免因代购方冒用他人信息导致无法在网上办理退票、改签，影响出行。
也不要将个人信息提供给第三方网站和手机客户端，以免个人信息泄露带来风险。
从过去火车站售票厅人山人海，火车票代售点排起长队，到现在坐在家里轻点鼠标即可完成购票，从电脑端到手机端的扩展，从纸质客票到电子客票及刷脸、刷身份证入站，从网上购票到购票与订“外卖”同步，从接续转乘、动车组选座等全新自助服务功能的开通，到“候补购票”功能为乘客购票提供更人性化服务，铁路部门基础设施优化、技术手段进步和服务水平提高的步伐从未停止。
期待12306和铁路部门能够再接再厉，以不断提升的优质服务带给人们更多便利与惊喜，让日常出行和春运回家一路畅通。
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