宾利慕尚“退一赔三”案反转,车主倒贴20.1万!

还记得去年那起维权史上最贵的“退一赔三”案吗?近日,这起案件终于落下帷幕,但结局却出现了大反转。

宾利慕尚“退一赔三”案反转,车主倒贴20.1万!

2016年,车主杨某因购买的价值550万元的宾利慕尚在买入之前曾有过大修记录,而将新贵兴宾利授权经销商诉至法院。一审判决后,车主杨某获赔1650万元,成为维权史上理赔最高的案例。

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但一审过后,经销商不服审判,遂而提起了上诉。2018年11月30日,法院对该案作出了二审判决,认定被告(经销商)行为不构成“欺诈”,一审判决结果撤销,并从侵害消费者知情权的角度酌定被告赔偿原告11万元,同时车主负担31.1万元诉讼费。

剧情简直是180°大翻转 ,估计车主也是一脸懵逼吧!

宾利慕尚“退一赔三”案反转,车主倒贴20.1万!

案件的经过是这样的,2014年车主杨某花500多万元买入一辆宾利慕尚,但2016年,车主在做保养时发现自己的车子在买入之前就有过大修记录,于是将经销商告上了法庭。

据了解,该车在到达宾利4S店移交检查时,发现左前门下有漆面损伤,于是进行了抛光打蜡清除了损伤,之后又发现车右后遮阳窗帘出现异响,于是又更换了遮阳窗帘总成,同时这两项维修记录均记录在维修记录中。

而在2017年,法院在审理该案子时,认为经销商存在欺诈消费者消费行为,判处经销商退还车主车款并作出三倍赔偿。

这辆宾利慕尚车款是550万元,三倍赔偿款是1650万元。但因这辆宾利慕尚已经开了两年多,所以在退车款时,可扣除折旧费,按165万元计。

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作为车主,在发现自己车子在买入之前就曾大修过,心里或多或少都有一种被欺骗的感觉。但在这个维权事件中,这还不是最令人气愤的事情。令人失落绝望的是原以为可以获得高额的赔偿金,结果事件进行反转,车主最后还倒贴了20.1万元。

一审宣判之后,经销商提起上诉,在今年11月30日二审终审判决:认定被告(经销商)行为不构成“欺诈”,从侵害消费者知情权的角度酌定被告赔偿原告11万元,撤销一审判决原告退回1650万元赔偿金,并承担该案的诉讼费30余万元。

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原由是该案二审的焦点就是经销商PDI程序不告知消费者是否存在欺诈,而商家对商品信息是否全部告知消费者指的是可能影响消费者安全及财产利益的全部信息,而在该案中,第一次修理是车辆轻微剐蹭了点车漆,并通过抛光打蜡处理,属于新车交付前合理整理新为,不告知消费者也不构成侵犯消费者的知情权。

而窗帘异响更换花费了近4万元,虽然是经销商承担修理费用,但由于经销商没有及时告知,侵犯了消费者知情权,因不是故意隐瞒消费者,所以不构成欺诈。

关于汽车消费纠纷的问题,有汽车经销商表示:虽然现在的法律法规越来越完善,但汽车是特殊的产品,涉及各个环节和技术因素。很多时候,一旦出现了纠纷,如果没有更具体和专业的标准与规范,单凭法律法规,想得出一个令我们和消费者都完全信服的责任认定很难。


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