著名未来学家奈斯比特说：成功靠得不是解决问题,而是利用机会。解决问题解决的是过去的问题，利用机会才有未来。对于未来而言，我非常赞同这种观点。但是对于现在而言，我不敢苟同，因为生存是成功的前提。
利用机会，对于大多数人这条路未必行得通：
1、利用机会，要有驾驭机会的能力：绝大多数人没有像李斌那样的智慧，利用新能源汽车发展机会，创立蔚来。
2、利用机会，要有非常强大的内心：绝大数人也没有像马云那样强大的内心，创业初期曾被拒绝过37次，终于守得云开见月明。
3、利用机会，要有吃苦耐劳的精神：绝大多数人也没有像任正非“以奋斗者为本”的吃苦耐劳精神。
但是解决问题就不一样了：问题不挥自来，抛之不去。无论是积极主动，你发现了问题；还是躺着不动，问题发现了你。
问题的哲学基础：
什么叫问题？问题就是事物的矛盾。
矛盾具有普遍性：事事有矛盾，时时有矛盾。人生就是解决一系列问题的过程：
上学时，怎样才能考到100分？
工作时，怎样才能挣到100万？
退休了，怎样才能活到100岁？
吉利汽车董事长李书福说：发现问题是好事，没有问题是坏事；回避问题是蠢事，解决问题是大事。
质量哲学释义：其实问题，就是改进的机会。小问题，是小机会。大问题是大机会。没有问题也就没有机会。
抓牛尾巴的故事
有一个年轻人爱上了庄园主漂亮的女儿，他来到庄园主家里求婚。
庄园主先是认真地打量了他一番，然后给他出了个难题，说："我们到村外的牛棚去，我会连续放出3头公牛，如果你能抓住任何一头公牛的尾巴，你就可以来迎娶我的女儿了。"
于是，他们来到村外的牛棚。不大一会儿，牛栏的门被打开了，一头猛壮突眼的公牛向年轻人直冲过来。这是他所见过的最大而且最丑的一头牛。他想，下一头应该比这一头好吧。于是，他跑到一边。
牛栏的大门再次打开，第二头公牛冲了出来。然而，这头公牛不但体形庞大，而且异常凶猛暴躁，它站在那里，蹄子不停地刨着地，嗓子里不断发出咕噜咕噜的怒吼声。于是，年轻人连忙躲到栅栏的后面，让这头凶猛异常的牛穿过大门，跑向空旷的草地。
不一会儿，牛栏的门第三次被打开了。当年轻人看到这头公牛的时候，脸上顿时露出笑容。这头公牛不但体形矮小，而且还非常瘦弱，这正是他想要抓的那头公牛！当这头牛向他慢慢跑过来的时候，他看准时机，从牛身边猛地一跃，正当他双手用力准备抓住牛尾巴的时候，突然抓了个空----因为这头牛竟然没有尾巴！
人的一生中，每个人都拥有成功的机会，但是，机会象射出的箭一样稍纵即逝。因此，我们一定要学会把握住每一个机会，千万不要让机会从身边溜过。
矛盾具有特殊性：①不同事物具有不同矛盾。②同一事物在发展的不同阶段和不同过程各有不同矛盾。③同一事物中的不同矛盾，同一矛盾的两个不同方面也各有特殊性。
质量哲学释义：质量的魅力在于没有一种质量工具能解决所有的问题。质量在于广度，旨在应用合适的方法论指明解决问题的方向，分析问题的步骤，每个步骤选用的质量工具。
五个解决问题的工具：
一、戴明PDCA
Plan：制定目标与计划；
Do：任务展开，组织实施；
Check：对过程中的关键点和最终结果进行检查；
Action：纠正偏差，对成果进行标准化，并确定新的目标，制定下一轮计划。
二、福特8D
8D就是英文(8 Disciplines)的缩写,又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法（8D Problem Solving），是福特公司处理问题的一种方法,之后已成为QS9000/ISO TS16949、福特公司的特殊要求。
Discipline 1. 成立改善小组
Discipline 2. 描述问题
Discipline 3. 实施及确认暂时性的对策
Discipline 4. 原因分析及验证真因
Discipline 5. 选定及确认长期改善行动效果
Discipline 6. 改善问题并确认最终效果
Discipline 7. 预防再发生及标准化
Discipline 8. 恭喜小组及规划未来方向
三、GE六西格玛
六西格玛（Six Sigma）是在20世纪90年代中期开始被GE（美国通用电气公司）从一种全面质量管理方法演变成为一个高度有效的企业流程设计、改善和优化的技术，并提供了一系列同等地适用于设计、生产和服务的新产品开发工具。继而与GE的全球化、服务化等战略齐头并进，成为全世界上追求管理卓越性的企业最为重要的战略举措。六西格玛逐步发展成为以顾客为主体来确定和产品开发设计的标尺，追求持续进步的一种管理哲学。
六西格玛（Six Sigma）业务流程改进遵循五步循环改进法，即DMAIC模式：DMAIC：定义（define）、测量（measure）、分析（analyze）、改善（improve）与控制（control）。
四、麦肯锡解决问题的7个步骤：
说到全球最具声望的企业管理咨询公司，那一定是麦肯锡公司(McKinsey)。麦肯锡解决问题的7个步骤，就是麦肯锡最著名的“七步成诗”，简而言之如下：
① 界定问题（陈述问题）
② 分解问题（问题树）
③ 优先排序（用漏斗法去掉所有非关键问题）
④ 议题分析（制定详细的工作计划）
⑤ 关键分析
⑥ 综合建议（综合调查结果，并建构论证）
⑦ 交流沟通（将数据与论证联系起来，讲述来龙去脉）
五、发明问题解决理论一一TRIZ
TRIZ（俄文：теории решения изобретательских задач 俄语缩写“ТРИЗ”翻译为“发明问题的解决理论”，用英语标音可读为Teoriya Resheniya Izobreatatelskikh Zadatch，缩写为TRIZ。
它是前苏联发明家、教育家G.S.Altshuller（根里奇·阿奇舒勒）和他的研究团队，通过分析大量专利和创新案例总结出来的“发明问题解决理论”，国内也形象的翻译为“萃智”或者“萃思”，取其“萃取智慧”或“萃取思考”之义。
TRIZ理论成功地揭示了创造发明的内在规律和原理，着力于澄清和强调系统中存在的矛盾，其目标是完全解决矛盾，获得最终的理想解。实践证明，运用TRIZ理论，可大大加快人们创造发明的进程而且能得到高质量的创新产品。
你可以什么都不会，但是一定要有解决问题的能力！方法总比问题多，你怎么看？
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