云徙数字营销云产品发布,一站式场景接入 服务企业数字化转型

云徙数字营销云产品发布,一站式场景接入 服务企业数字化转型

2018年10月12日下午,云徙科技数字营销云产品家族发布会在广州云徙科技总部举办,云徙数字营销云产品体系以数字中台为核心,围绕营销、交易、服务的全用户旅程触点构筑的系列产品,赋能新零售创新;包括数字中台i-Digital Engine、营销智能i-Marketing、全渠道销售i-Sales、及智能服务i-Service。

现场发布了云徙数字营销云产品:数字营销云2.0、数字中台2.0及i-Sales2.0。云徙科技CEO包志刚、云徙科技CTO李元佳、云徙科技首席架构师、基础技术部总监陈新宇等人参加了本次产品发布会。

云徙科技CTO李元佳在表示:在产品研发的过程中实现了三个“一”,即云徙的第一朵云、一个团队、登月计划的一小步。以消费者为中心的时代下,企业的数字化应用也发生深刻变革。原来系统架构类似于一个个独立“烟囱”,相互之间独立,数据不能共享,难以支撑新零售创新。因此要向平台化转变,以平台为核心,在此基础上生长各种应用,应用间通过平台天然打通。

数字营销平台2.0提供基于基于业务中台和数据中台架构的包含数字商城、智能营销、决策分析的数字营销整体解决方案。其中,

业务中台2.0相较于1.0版本,重新架构设计,增强扩展性、安全性;解决原有中心的问题;抽取完美项目中的公共功能到业务中心从而形成标准业务中台基线版;提供完整的API说明文档、开发指南、代码示例;新项目可基于该标准版进行扩展或定制;

数字营销云2.0由数字营销、开放生态、X-PaaS平台及数字中台构成。在数字营销云2.0中,企业用户可通过数字营销云门户了解产品、在应用市场选择需要的应用审核进行开通;而开发人员则可以通过能力开发平台开发入门,申请中心/组件API接口、通过API网关调用API接口、X-PaaS平台可提高开发和部署效率。实现一站式无缝业务接入、应用市场、客户试用体验;

云徙数字营销云产品发布,一站式场景接入 服务企业数字化转型

经过2个月的团队努力,业务中台2.0产品已经正式发布,固定的产品开发团队,提供稳定的产品能力输出及对接;业务中台的关键是要对整个业务领域有一个很好的抽象,比如在营销领域建立业务中台,要对营销整个业务领域有一个很好的抽象,这样才能在构建更多的应用创新。业务中台2.0此次发布了1个API网关、13个共享中心、10个基础组件、2个研发支撑业务;

同时,业务中台2.0的新特性:

1、新模式:以框架方式交付服务,提供原子级业务的扩展和组合能力

2、全面支持OneID,统一业务信息,整体支持B端/C端需求

3、新架构:业务流引擎串联业务组合,以灵活的编排能力更快捷的支撑业务需求。

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数据中台2.0包含:决策分析平台(及时雨)及智能标签平台(玉麒麟)。决策分析平台源于业务中台、iSales,服务于iSales、iService;标签平台依托于数据中台、业务中台,源于iSales、iMarketing,服务于iMarketing、iSales、iService。这使得大数据处理基础组件,可在交付项目中重用;标签平台进行标签生命周期管理;业务监控大屏。

整个数字营销2.0平台致力于帮用户建立一套傻瓜式会员运营模式,快速启动会员营销体系。在真实的种子客户实战中只需要一个人就可以建立起精细化的客户运营体系。0.5小时就能建立起业务,目前一些成熟的种子用户只需要30分钟的时间,一个营销人员就可以开始对他们的用户进行营销。后续的自动化营销不需要维护,创建了有效的营销活动之后不需要有人员跟进,都是系统自动执行的,用户只需要发挥想象力优化营销的链路就可以。

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i-sales2.0产品可实现移动端商城、商品管理、订单管理、自提订单(即O2O履约场景)、支持“多商户”、“多店铺”、电商交易-数据统计等功能。

其中,移动端商城可满足场景:

1、主流消费者,使用移动终端购物;

2、B端商户企业:直营、零售、官网产品目录等场景接入;

商品管理:打散商品的原子结构、拆分SPU、SKU;多级类目、属性;

订单管理:订单列表、订单多状态生命周期管理;预留B端常有定制功能扩展;如,财务审核、客服审核等;

自提订单:满足自提、门店现场核销订单的交易场景

电商交易-数据统计:全局的销售数据、转化漏斗、新客、老客的行为数据,仪表盘,提供运营决策支持

对于i-Sales v2.1 产品展望,发布会现场也提到,将实现秒杀、预售等促销功能的加入;得到更多可视化的数据:全局的流量、买家、行为数据,以精准了解客户的趋势和动向。

云徙数字营销是以中台为核心,在中台上面围绕营销、交易、服务的三大应用所构成的产品体系。目前云徙科技已完成5大产品系列布局,服务了茅台云商、富力地产、长安福特等30多家企业。数据中台是整个企业数字化创新的基石,希望云徙的数字营销云产品家族可以帮企业真真正正实现数字化本身的转型。


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