一般控制室里面都会有不同的坐席负责不同的业务，而不同负责人员在自己的工作中往往是孤立的，但事实上他们又特别需要协同处理一些信息，或者信息之间需要互联互通。传统的方式处理起来就会比较麻烦，需要人为切换信号。而分布式KVM坐席协作要解决的是，当一个工位要寻求别人协作时，立刻就可以实现信息之间瞬间共享、传递。不同工位人员处理完毕之后，瞬间再把信息传递给其他人。也就是说，坐席协作的本质就是快速便捷地解决坐席之间的信息共享和处理的问题。
从坐席诞生的那一刻开始，协作与高效就是坐席的终极使命。对于信息爆炸的当前背景下，尤其是如此。大数据时代的控制室，连接着数量巨大、类型庞杂的信号源，无时无刻都在处理海量的信息和数据，如果无法做到科学协作与合理高效，将是无法想象的。特别是对于交通运输指挥、广电节目直播、公共安全突发事件处置等特殊场景、如果坐席无法实现高效率的科学协作，信息处理滞后，指挥权限分散，将直接导致无法挽回的严重后果。
现代控制室中，坐席的数量在不断增多，要实现科学协作与高效处置，对坐席进行合理的组别划分、并设置对应的操作权限是非常重要的措施。
面对数量庞大的控制室坐席，科学协作与提高效率是重要的议题
一方面，通过科学的组别划分，可以将控制室内数量众多的坐席划分为不同的职能小组，
每个坐席小组分别负责不同的控制室职能，分工明确，各司其职，实现整个控制室不同坐席
之间的科学协作，也大大提高的工作效率。
另一方面，进行组别划分之后，根据不同组别的职能、职别、上下级关系设置相应的操作权限，拥有不同操作权限的坐席小组，能够获取与操作不同的数据信息。日常运营时，各个小组根据权限设置分工协作；遇到紧急情况需要处理时，权限较高的坐席可以将权限回收，进行集中指挥和统一操作，减少指令下达时间，提高事件处置效率。
分组分权限对于提高公安指挥中心的作战能力具有重大意义
可以预见，随着迈拓维矩掀起的国内坐席行业发展的热潮，各个行业的控制室在快速部署坐席协作KVM系统的同时，对于控制室协作与效率的重视程度也在提高，坐席协作系统分组、分权限的功能在控制室将会得到越来越多的应用和发展，控制室坐席的数据交互与信息操作，正朝着更科学、更高效、更平稳的方向进步。
——迈拓维矩
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