2018年12月27日下午，全市城乡社区网格化服务管理工作现场会在平桥区召开。市委常委、政法委书记孙同占、市委政法委副书记张进、各县区政法委书记、综治办主任、网格化服务管理试点乡镇党委书记参加了此次现场会，平桥区委书记李灵敏、区委常委、政法委书记周伸基、区政府领导胡善明陪同。观摩团先后到平桥区综治中心、平西办事处滨湖社区和陆庙办事处筹建处网格化服务管理中心，详细观摩和了解了我区在网格化服务管理上的建设和工作中的一些具体做法。
2017年以来，我区按照省市要求，由区委政法委牵头，坚持“标准化设计、一体化建设、实用化操作”的工作思路，在学习借鉴其他地区经验的基础上，结合我区实际，严格按照三个国家标准，积极推进网格化服务管理，努力夯实基层基础工作，不断提升社会治理社会化、法治化、智能化、专业化、精细化水平。
一、统筹谋划，精心组织。为全面发挥网格化服务管理的作用，平桥区将网格化服务管理中心纳入同级综治中心一体运行，依托综治信息系统、综治视联网、公共安全视频监控系统等，实现信息、资源、力量联动融合，节约人力物力资源，增强基层社会治理能力。
二、完善机制，明确方向。为进一步规范网格化服务管理工作，区委政法委多次组织进行研究探讨，印发了《信阳市平桥区网格化服务管理手册》，健全完善了工作职责、工作制度，明确了网格化服务管理流程，为各级网格员（长）履职尽责和规范网格化服务管理工作指明了方向，确保网格化服务管理有序、顺利进行。
三、加强探索，突出实用。为保证网格化服务管理系统发挥应有作用，根据平桥实际情况，我们从节约成本、突出实用出发，采取政府购买的方式，选择设计公司承建开发综治网格化服务管理系统平台。各乡镇（街道）管理员、网格长可通过互联网，采取帐号登陆方式，分级分层统一使用服务管理系统，开展服务管理工作。同时，每名网格员配备一部网格管理手机，网格员发现问题后，可以直接通过APP终端或微信平台上报到网格化服务管理系统，有效地缩短了问题的上报、处理、反馈时间。
四、强化保障，夯实基础。为做好网格化服务管理人员保障，全区为271个村（社区）三级网格配备1名网格长，网格长由村（社区）干部担任，为3990个四级网格配备了1名网格员（由村民组长或有爱心党员担任）；今年4月，全区统一招聘312名网格辅警，充当网格管理员、治安巡防员、矛盾调解员、政策宣传员、信访办理员、群众办事员、交通消防安全劝导员等“七员”的职责。同时，我们分东西两片，对全区综治工作人员和网格辅警进行了培训，积极推动网格化服务管理工作在我区的全面开展。
平桥区网格化服务管理中心成立以来，有效整合了社会服务资源，落实了服务承诺，实现了社会治理服务管理工作多元化、精细化，在惠民利民和维护社会和谐稳定方面起到了积极的作用。
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