瑪麗蓮:用好產品、好服務樹立好口碑

創立於2003年的瑪麗蓮,已經成為了調整型精品內衣中廣受消費者認可的品牌,精緻的工藝和舒適的穿著體驗,都已經成為了品牌發展最好的基石。旗下五大系列精品包括人氣塑身、手工內衣、極致造型、時尚居家以及典藏睡襯,無不凸顯著"每個女人都不一樣"的理念。

瑪麗蓮:用好產品、好服務樹立好口碑

讓"每個女人都不一樣"的產品,卻讓每個客戶都有著對瑪麗蓮一樣的滿意。在瑪麗蓮收到的客戶反饋中,包括明星對於產品的好評,同時也有其他客戶的溢美之詞。很多客戶都經歷了從懷疑塑身衣效果,到離不開塑身衣的過程。有消費者表示,雖然堅持瘦身很辛苦,但配合瑪麗蓮塑身衣卻給自己的塑身歷程增添了很多幫助,尤其是在舒適性方面,讓經歷塑身這一痛苦過程的自己得到了不少撫慰。

瑪麗蓮:用好產品、好服務樹立好口碑

瑪麗蓮進入大陸市場後,也很快形成了口碑傳播。有客戶表示,自己因為意識到身型的變化,所以想到了購買塑身衣,初衷是希望讓自己看上去沒那麼臃腫,給自己多一份信心,自己在決定購買塑身衣之後,網上做了許多功課後決定來到了北京瑪麗蓮專賣店。進店後的準備工作,讓客戶感受到了什麼叫作極致。從塑身衣面料、顏色、款式的詳細講解,到長達20分鐘的尺寸測量。該名客戶表示,"感覺彷彿要複製一個3D的我",然後將身體的"複製品"帶到臺灣裁剪衣服。

瑪麗蓮:用好產品、好服務樹立好口碑

雖然製作週期長達20余天,但該客戶表示穿著效果告訴她,這等待非常值得。從最初到瑪麗蓮時坐地七扭八歪,到一個月之後變得十分挺拔,肉肉也去了該去的地方,走路也多了一份自信。在穿著瑪麗蓮塑身衣期間,沒有出現被勒到很難受的經歷。更為重要的是,塑身衣為自己的減重增添了一份推動力。這些看得見又感受很好的效果,讓她大呼滿意。

瑪麗蓮:用好產品、好服務樹立好口碑

此前在臺灣的十幾年,瑪麗蓮積累了大量的用戶好評,包括量體裁衣的精細、令人感到舒適的布料質量以及貼心的售後服務,這些都成為了瑪麗蓮一張張無形的名片。對於很多女性來說,生孩子之後身材的走形幾乎是所有女性的苦惱。在瑪麗蓮的網絡論壇中,無數"媽媽粉"分享了自己藉助瑪麗蓮完成產後塑身的經歷。從圖片對比到視頻展示,客戶臉上的笑容是對瑪麗蓮最大的認可。臺灣的三胎客戶說自己第一胎胖25KG,第二胎胖22KG,第三胎胖20KG,但都能夠在產後半年將體重恢復到46KG-47KG。有人向她取經時,她便會回答:一是喂母奶,二是配合塑身衣。在談到挑選塑身衣時,她說了自己的"血淚史",很多塑身衣對於肉肉都很殘酷,所以自己穿起來也會很痛苦。而瑪麗蓮量身訂製的塑身衣則避免了瘦下來之前要受的那些苦。無論是精細的量體,還是隨著身材變化提供的修改服務,都把她從挑選塑身衣這件事情中解放了出來。

瑪麗蓮:用好產品、好服務樹立好口碑

良好的客戶體驗,是瑪麗蓮一張無形的名片,在廣大客戶的認可中,瑪麗蓮精益求精,將"每個女人都不一樣"的理念堅持下去,一定會給廣大女性帶來更多舒適體驗。


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