有位姓林的老板，在某大学附近开了一家花店，开始生意不错，但自从隔壁又开了一家花店后，林老板的销售情况明显下跌。眼看着生意一日不如一日，林老板虽然着急，但也没有好的办法。
有一次周末的时候，他跟妻子去附近新开的一家餐厅共进晚餐，发现虽然店面干净，环境优雅，并且价格还不贵，但是由于刚开业不久，知道的人还不是很多，所以前来就餐的学生顾客没有附近几家多。
林老板突然心生一计，情人节马上就要到了，但是每年情人节，附近的几家餐厅都是生意火爆，好多情侣都因订不到座位而不得不放弃共进晚餐的美好时光。那么能不能跟这家餐厅合作，只要有顾客来花店订花，那么就推荐他来这家餐厅呢？
于是，林老板马上找到这家餐厅的老板商量，结果一拍即合。
次日，林老板就在花店门口贴了一张海报：情人节期间，凡是在本店订花的顾客，本店将为你们免费订餐。并且只要持有本店印章的名片即可享受百分之十的折扣。
海报一出立即引来了不少大学生驻足，生意立刻火爆起来，前来订餐的顾客不断。情人节的晚上，许多持有林先生盖章的顾客来到与林先生合作的餐厅，轻柔的音乐，浪漫的蜡烛，温馨的灯光，上好的服务，一对对的情侣在这里享受晚餐。
并且，就餐末尾，餐厅的服务人员将他们已经订好的花“端”了出来。由客人交到自己的恋人手中，气氛比在花店排队买花更浪漫。
就这样一个特别的情人节，给这些情侣们留下了深刻的印象，林老板的花店销售额也得到了很大的提升。
案例成功点
花店的成功，是因为其提供了3方需求的解决方案，满足了3方的愿望需求。
对餐厅而言
通过外界导入顾客，免费获得客源与知名度
对顾客而言
1、在情人节能够订到座位
2、得到晚餐 10%的折扣
3、就餐时，服务员送花，满足浪漫需求
对花店自身而言
通过满足顾客的需求，使顾客购买，提升了销售
案例失败点
将“免费订餐”做为核心卖点，其宣传的内容是：
情人节期间，凡是在本店订花的顾客，本店将为你们免费订餐，并且，只要持盖有本店印章的名片，即享受 10%的折扣。
林老板将“免费订餐”做为吸引大学生的卖点，该思维是典型的站在自身的角度考虑，没有站在顾客的角度上去思考。
“免费订餐”对于大学生而言，意义并不大，唯一吸引的，只是那10%的折扣而已。
正确的做法
——将“浪漫“作为解决方案！
宣传内容可以是：《情人节晚餐：让你做“王子”》
你只需一个手势，服务员将“端”上鲜花，由你亲手交给她，如“王子”一般，给你的公主一个浪漫惊喜！
——只需在本店订花，我们将为你安排一切。并且提供免费订餐及10%用餐优惠。
对于学生而言，“浪漫”才是他们真正的需求。
以“浪漫”这个“情感”为核心，加上免费订餐及10%折扣的“利益”，利益+情感，即可创造出最佳的解决方案！
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