來自重慶的阿梅，在婦情懇談會上提出的公寓亂張貼等問題，在短短一週內就被逐一解決了；
來自雲浮羅定的阿紅，在禪城居住十多年，去年加入石頭村“無職定崗”計劃，成為一名志願者；
來自肇慶的雲姨，通過《“禪城人家”城市生活讀本》，瞭解到“愛心學堂”這一社區兒童公益服務平臺後，便立即為孩子報名參加……
這些都是“禪城人家”項目建設的縮影。
“做強‘禪城人家’品牌，向非戶籍常住婦女兒童推送更多普惠和個性化服務”，是禪城區政府2018年重點工作之一，由區婦聯牽頭實施，這也是推進公共服務均等化的重要舉措，是禪城特色婦女兒童公共服務體系的又一創新性服務項目。
過去一年，禪城區婦聯精準把脈非戶籍常住婦女兒童需求，通過選取8個示範點，成立婦女議事會、召開婦情懇談會、編印《“禪城人家”城市生活讀本》、舉辦特色服務活動等舉措，實施“禪城人家”項目，有效推動非戶籍常住女性參與基層治理，向非戶籍常住婦女兒童推送更多普惠和個性化服務，促進公共服務均等化，提升了非戶籍常住婦女兒童獲得感、幸福感和歸屬感。
服務精準
特色服務活動提升婦兒“三感”
“以前總覺得自己是外來工，社區裡的事跟我沒什麼關係。”來自雲浮羅定的阿紅，在禪城居住十多年了，去年加入石頭村“無職定崗”計劃，成為一名志願者，“自從加入了這個志願者團隊，讓我們對生活的社區有所瞭解。參與社區的活動，為社區建設提意見，我覺得很有存在感、獲得感和歸屬感。”
阿紅既是“禪城人家”建設的參與者，也是受益者。
去年年初，區婦聯藉助禪城區“一門式”大數據平臺，收集、研判全區非戶籍婦女兒童基本情況和各村（社區）婦女兒童工作發展情況。經多次實地摸查和調研，最終選取南莊鎮龍津村、溶洲村，石灣鎮街道石頭村、麗豪社區，
張槎街道海口村、下朗村，祖廟街道蘭桂社區、北江社區等共8個村（社區）作為“禪城人家”首批示範點，以點帶面推動項目實施。在此基礎上，區婦聯通過問卷調查、焦點座談、電話訪談等方式，開展非戶籍婦女兒童服務需求調研，並進行了彙總和系統分析。
在詳實數據以及充分調研、分析下，區婦聯編印了《“禪城人家”城市生活讀本》，對禪城區非戶籍常住人口可享受的公共服務進行了彙總，宣傳和推送普惠服務；8個示範點都因地制宜開展特色服務，例如“無職定崗”計劃、“四融計劃”、芬芳蘭桂計劃等，從小處著眼、從細節著手，促進禪城區非戶籍常住婦女兒童家庭享受均等化公共服務，提升他們的歸屬感、獲得感和幸福感。
“雖然在麗豪社區工作15年，但通過那次中秋活動，我才真切感受到了‘家’的溫暖。”“參加教育沙龍講座之後，我懂得了如何引導女兒，讓她慢慢改正做作業總是心不在焉的毛病。”“雖然不是禪城本地人，但我已經把這裡當成自己的‘第二家鄉’了，能為‘家鄉人’做點自己力所能及的事，我覺得很開心。”……
在採訪過程中，每位非戶籍常住婦女都由衷地表達感受，在她們看來，“禪城人家”也成為了構建非戶籍家庭與戶籍家庭相互認同的社區“共同體”的重要渠道，讓他們感到“來了禪城便是家“的溫馨。
搭建平臺
凝聚集體智慧推動基層善治
非戶籍常住人口數量大，人員構成複雜，利益訴求也多元，為實現上級決策和基層意願的有效結合，就要主動“請上來、走下去”，廣泛聽取各方意見。
為此，8個“禪城人家”示範點均組建了婦女議事會，採用“1+X”模式運行，“1”是議事會成員，由婦聯執委、女黨員代表、村（社區）民代表，以及有影響力和威望的戶籍和非戶籍常住女性組成；“X”是根據議事內容實際，邀請三代表一委員、一官一師、非戶籍常住女性代表及相關職能部門等參與。
此外，各示範點婦女議事會每季度需召開1~2次婦情懇談會，收集婦情民意，引導非戶籍常住婦女積極參與基層治理。做到能當場解答的當場解答，需協調處理的，將收集的建議意見上報村（社區）“兩委”跟進處理，並將辦理結果及時反饋給參與議事的婦女代表，還要向基層婦女群眾公告。
婦情懇談會為非戶籍常住女性參與社會管理搭建平臺，切實保障了她們的話語權，讓她們可大膽表達訴求、提出意見和建議。
“如今樓道里不再亂張貼，養寵物行為也變得更加規範。”提起龍津村永紅員工村的變化，重慶妹子阿梅感受很深，“我沒想到，之前在婦情懇談會上提出的問題得到了高度重視，並且在短短一週內，所有問題都逐一落實解決了。”她說，過去員工村裡的住戶有意見就私下抱怨，各說各的，也沒人整理出具體問題和建議，更找不到“能說事”的人反映，“如今不一樣了，在婦情懇談會反映的問題和意見都有專人記下，並且後續會一對一落實解決，非常有效。”
“敢吐真言”的非戶籍優秀常住女性也為禪城推動基層善治，構建共建共治共享社會治理新格局，貢獻了更多“她力量”。
“非戶籍常住女性在婦情懇談會上敢說真話，她們的意見和建議讓村委會看到了自己的問題，既給了村委會壓力，更給了村委會提升服務的動力。”在南莊鎮龍津村黨委書記、村委會主任馮耀泉看來，婦情懇談會是龍津村非戶籍常住婦女參與基層治理的重要渠道，給村委會帶來了很多智慧，在化解基層矛盾、維護和諧穩定上發揮著積極作用。
計劃部署
進一步強化深化細化項目
“第一次知道有婦女兒童之家這個地方。”“以前覺得這裡很‘高大上’，都不敢進來。”石頭村“禪城人家”的“無職定崗”計劃實施以後，石頭村黨總支副書記、村委會副主任、婦聯主席王秀瓊也逐步瞭解了很多非戶籍婦女的心聲，“留住人才也是一個難題，除了完善配套設施，還要在服務上‘走心’，才能留住人心。希望通過我們共同的努力，讓非戶籍女性走出家門，主動了解她們生活的社區，真正融入到禪城。”
王秀瓊所言，也是全區婦聯繫統所有工作人員的心聲。
禪城區外來人口多，如何促進新市民更好地融入本地顯得十分重要。
禪城區堅持黨建引領，逐步深入推進非戶籍常住婦女融入基層治理工作。
早在2017年，禪城就在全省創新性實行了“3個100%”，即區、鎮（街）、村（社區）三級婦女代表大會代表中100%有非戶籍常住女性；婦聯執委會中100%有非戶籍常住女性；婦聯班子中100%有兼職副主席。
目前全區三級婦聯執委共1663人，其中中共黨員佔46%，非戶籍優秀女性佔12%；非戶籍執委中，中共黨員佔25%。
在此基礎上，從去年開始，禪城打造又一特色婦女兒童公共服務體系品牌“禪城人家”，推動非戶籍常住女性參與基層治理，向非戶籍常住婦女兒童推送更多普惠和個性化服務，促進公共服務均等化。
經過一年建設，“禪城人家”已成為精準服務非戶籍婦女兒童、凝聚非戶籍優秀女性力量的重要平臺，贏得了非戶籍婦女兒童家庭和社會各界人士的認同和讚許。
區政協委員徐玉發認為，“禪城人家”建設既創新了婦女兒童服務模式，又豐富了非戶籍常住人口服務內容，並建議建立非戶籍常住婦女兒童數據庫，加大宣傳力度、拓寬渠道，進一步利用“互聯網+”精準推送服務。
區婦聯相關負責人表示，接下來將強化、深化、細化“禪城人家”建設，為非戶籍常住婦女兒童家庭提供更多普惠化和個性化的服務，並在服務中注重與轄區內新市民溝通建立關係，鼓勵其積極參與社會活動，從而進一步促進非戶籍人口的融入。
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