同仁堂事故:三百年品牌長堤,潰於“蜂蜜”蟻穴

媒體日前爆光了同仁堂代工企業“回收過期蜂蜜進入原料庫”事件,令人震驚。

同仁堂創建於1669年(清康熙八年),四年後開始供奉清宮御藥,歷經八代皇帝,同仁堂迄今已逾349年,堪稱中國最古老的品牌之一,其堂訓“炮製雖繁必不敢省人工,品位雖貴必不敢減物力”已成傳世名言。

如今,品牌根基一朝動搖,三百年品牌長堤,潰於“蜂蜜”蟻穴,讓人不勝唏噓。


同仁堂事故:三百年品牌長堤,潰於“蜂蜜”蟻穴



同仁堂品牌的遭遇,說明我們的產生鏈出了問題,套用範偉一句話說,真是“防不勝防啊!”

在中國,企業做品牌難,做名牌更難;只有擁有自己完整的全產業鏈,才能防止質量事故的發生。


同仁堂事故:三百年品牌長堤,潰於“蜂蜜”蟻穴



縱觀同仁堂的歷史,就是一部同假冒偽劣做鬥爭的歷史。同仁堂從康熙初期即開始供奉御藥。

隨著同仁堂老字號的品牌不斷髮展壯大,市面上開始出現了盜版同仁堂招牌、假冒同仁堂產品的情況。

於是,同仁堂的樂氏祖先採取了“同仁堂只此前門外大柵欄路南一家,別無分號”的方式,將同仁堂的品牌傳承下來,同時也成為了一條祖訓族規,既保證了同仁堂的藥材品質又給消費者提供了一道防偽標識。


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宣統年間,在濟南開設了宏濟堂藥店,這是除同仁堂以外,由樂家的人開設的第一家外地老鋪。

樂家後人留學海外,接受了外來文化的薰陶,其中,樂達莊留學到日本、樂達仁到德國、樂達義到英國遊學。回國後他們先後在全國各地開設了“樂家老鋪”,總計44個,品牌雖多,但大家牢記“修合無人見,存心有天知”的古訓,嚴守品質關,關於同仁堂拒絕假貨。

電視連續劇《大宅門》中有生動的描述:作為白家第三代掌門人白景琦的獨生兒子,白敬業在櫃上掌管配藥房,可以說是被寄予重望,委以重任。但是,白敬業偷工減料,以次充好,偷樑換柱,惹得白家的老管家、老藥劑師許先生、塗二爺憤而請辭,以致事情鬧到了白景琦處。

白景琦左右為難,如果隱瞞真相,放任假藥氾濫,必然危及“白家老號”的企業信譽,兒子白敬業也必然得加以處分。可如果不放這批藥出廠,將損失慘重,已是債臺高築的“白家老號”,企業更是雪上加霜。

一身鐵骨的七爺白景琦臨危不亂,舍利取義,他決定自曝家醜。白景琦當即召集藥行商會全體員工,大庭廣眾之下,他痛心疾首,嚴厲處置了不肖之子白敬業,一把火當眾銷燬了價值7萬兩銀子的假藥,並宣誓:“白家老號”絕不賣假藥,視質量為生命!

百年老號同仁堂也一如電視劇所展示的那樣,多少年來嚴格把控產品質量,品牌美譽使同仁堂已行銷40多個國家和地區。

後來,同仁堂老藥鋪的收入已不能維繫樂家人的經濟開支。更多的收入則是“樂家老鋪”名下的達仁堂、永仁堂、宏濟堂、樂仁堂、懷仁堂、宏仁堂、樂舜記、宏達堂、繼仁堂及沛仁堂。


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隨著人們生活方式的轉變,享譽全國的中草藥店鋪同仁堂在悄然進行品牌轉型,開始進軍保健品行業。

此次的同仁堂“蜂蜜門”發生在它旗下的子公司“北京同仁堂蜂業有限公司”,主要業務為加工蜂產品。


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2018年12月16日,同仁堂發佈公告稱相關產品已經全部封存,受“蜂蜜門”事件影響,同仁堂當日開盤大跌4.33%,每股跌至28.71元,市值已蒸發16.59億元。

德國的工業4.0計劃與美國的工業互聯網戰略掀起了第四次工業革命的浪潮,而中國國內的品牌製造業始終在產業鏈的低價值區域徘徊,同仁堂三百年品牌長堤,潰於“蜂蜜”蟻穴,說明了中國品牌的產業鏈必須重建。

在開拓市場的同時,老品牌更應該擁有全員“品牌”管理意識,產品可以貼牌,品質產品不能外包。

品牌意識應該成為一種公共意識,品牌戰略應該上升為國家品牌了。品質品牌立國,應該成為中國的全民共識。


同仁堂事故:三百年品牌長堤,潰於“蜂蜜”蟻穴



具有三百多年品牌歷史的同仁堂,更應該形成一種全員參與、全員管理的品牌管理意識,這樣才能更好的發展民族品牌,給予老品牌更強的生命力。

老品牌要善於創新,比如運用區塊鏈技術,預防“蜂蜜門”悲劇的重演。區塊鏈技術可以讓產品上鍊,實現產品溯源,建立起產品與消費者的信任機制。


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區塊鏈技術以“安全、公開、透明、數據不可篡改、開放、匿名、去中心“等特點成為重構數字經濟發展生態的新技術。區塊鏈將以一種全新的方式建立交易的信任、仲裁、記錄分佈式帳本,讓做假者無處可逃。

目前,這種防偽技術在社會中已經得到了初步應用,在藥品、服飾、電子、漁船等各行各業都能見到溯源技術的影子,射頻識別、二維條碼和近場通信等基於溯源模式孵化出來的防偽技術也越來越多。

區塊鏈和分佈式賬本技術,很可能是我們這個時代,下一個可以和互聯網相提並論的偉大發明。藉助新技術,希望同仁堂能夠鳳凰涅磐、浴火重生。

本文作者李光鬥:中國品牌第一人、中央電視臺品牌顧問、著名品牌戰略專家、品牌競爭力學派創始人、中國電子商務協會互聯網金融委員會首席顧問、華盛智業•李光鬥品牌營銷機構創始人。


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