百年老店口碑難維持?同仁堂“蜂蜜門”後,又涉醫保違規


百年老店口碑難維持?同仁堂“蜂蜜門”後,又涉醫保違規

在我們的傳統認知中,有一些百年老店,是比較靠譜的。

成立於1669年的同仁堂,是中藥行業有口碑的金字招牌,但最近的同仁堂可是風波不斷,一次次的考量人們對百年老店的信任。

同仁堂回收過期蜂蜜,進入原料庫

“炮製雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力”是同仁堂立店箴言,但最近被爆出“蜂蜜門”事件後,現在這句箴言顯得尤為諷刺。

百年老店口碑難維持?同仁堂“蜂蜜門”後,又涉醫保違規

12月15日網絡上爆出,同仁堂蜂蜜生產委託商回收過期、臨期蜂蜜進入原料庫的事。同仁堂發表緊急致歉,稱確實在委託生產中存在監管不利和失察的責任,並表示回收蜂蜜未進入市場。

似乎公眾對同仁堂的致歉存在不滿,因為此前同仁堂還被曝光過出售假血燕、阿膠糕造假、熟地黃、小兒至寶丸等中藥質量不合格的問題,這讓一直信任同仁堂的消費者很是打臉。

涉醫保違規,北京同仁堂兩店被查

百年老店口碑難維持?同仁堂“蜂蜜門”後,又涉醫保違規


12月22日,北京同仁堂永泰店、馬連窪店被查出藥品管理混亂、部分中藥飲片購銷存不一致等問題,已經被北京市醫保中心解除基本醫療保險服務協議,並追回違規費用。

根據市醫保中心通報,包括北京同仁堂京北企業管理有限公司永泰店、馬連窪店,北京東苑中醫醫院等14家定點醫藥機構的違規行為導致醫療保險基金損失,在社會上造成不良影響,破壞了定點醫藥機構的形象。

一月內兩上熱搜,市值縮水

“蜂蜜門”事件讓同仁堂的股票在A股市場遭到衝擊,開盤後大跌4.3%,隨後一度跌逾5%,截至收盤股價下跌2.33%,從上週17日開盤至19日,三天蒸發12.48億元。


百年老店口碑難維持?同仁堂“蜂蜜門”後,又涉醫保違規

本週又涉入醫保違規,這不禁讓公眾質疑同仁堂的誠信,雖然同仁堂表示,公司財物收入並未受到事件衝擊,但是不知道市值400億的同仁堂能不能禁得住市值再次蒸發的衝擊?

別拿消費者信用當韭菜割,百年老店應把質量誠信放首位

現在同仁堂還未就醫保違規事件作出說明,但作為一家百年金字招牌,應該愛惜自己的羽毛。

這次是不是還用致歉這招來化解輿論危機?老字號品牌形象還怎麼維護?不能把公眾對同仁堂的信任當韭菜割,先尊重市場,尊重消費者,才能維繫好百年老店。


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