图为1月17日，上海铁路局南京客运段组织高铁乘务员进行业务技能培训，备战2019年春运，只为给旅客带来最暖心的服务！
该培训的内容有服务礼仪、应急技能模拟演练等等，目的在于增强乘务员主动服务意识，提升服务水平，让旅客朋友们舒心乘车，开开心心返乡过年。
靓丽的高铁乘务员们正面对面进行服务礼仪的模拟演练，大家都十分用心，给个赞！
“高姐”们目不转睛地观看乘警小哥进行列车防护网的安装演示。
看千遍万遍，不如自己做一遍，小姐姐们看完教程演示后，立马尝试动手安装了起来，并很快掌握安装技巧。
“微笑服务”是大家对美女高铁乘务的第一印象，甜美的笑容时刻给人带来十分舒适的感觉，但又有多少人知道，她们背后付出了多少……
图为美女高铁乘务员们咬筷子练习微笑，只为给旅客带来更优质的服务和乘车体验，这里要说一下，大家有没有发现摄影师真会找角度，恩，不过这位小姐姐的颜值确实相对高点……
除了提升基本的服务礼仪，“高姐”们还要学习一些应急技能，比如使用列车上的消防设备。
这培训设备算与时俱进了，直接给大家通过VR设备进行车内灭火模拟培训，环保无污染，不愧是“土豪局”，就是不知道实不实用。
一高铁乘务员正认真学习列车安全过渡板的安装，要是遇上突发情况需转移旅客，这设备可是能派上大用场…… 最后，向所有奋战在春运一线的铁路人致敬！
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