根據《浙江省全面開展消費投訴公示試點工作實施方案》，現對2018年度台州市市場監督管理部門受理的消費者投訴情況進行公示。
一、消費者投訴總體情況
2018年，台州市市場監督管理局投訴舉報中心（含各縣、市、區市場監督管理局）通過現場接待、來函和浙江省統一政務諮詢投訴舉報平臺（12345）交辦的途徑受理投訴10325件，受理舉報4656件。
對於消費者投訴、舉報，全市各市場監督管理部門均依法予以處理，投訴處理率、舉報核查率均為100%。
二、被投訴數量前10名單位名單
<table><tbody>企業名稱
投訴（件）
達成調解協議（件）
1
台州天地和裝飾設計有限公司
38
28
2
台州凱特汽車貿易有限公司
31
23
3
台州寶驛汽車銷售服務有限公司
30
24
4
台州歐尚超市有限公司
29
28
5
浙江耀達百貨有限公司
27
25
6
台州德星汽車有限公司
26
18
7
玉環大潤發商業有限公司
25
19
8
溫嶺市通達汽車銷售服務有限公司
24
18
9
台州中升晨隆汽車銷售服務有限公司
23
16
10
浙江愛仕達電器股份有限公司
17
14
三、有關消費投訴公示的說明
2、以上數據為消費者通過現場接待、來函和浙江省統一政務諮詢投訴舉報平臺（12345）向台州市市場監督管理部門投訴登記產生。
3、達成調解協議投訴指在市場監督管理部門組織調解中，消費者與經營者達成調解協議的投訴，未包括正在調解中消費投訴和經營者與消費者通過其他方式和解、調解的投訴。
4、公示內容任何人不得用於廣告宣傳。
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