应对千禧世代,武汉K11 Select开启“时尚新零售”探索

“新零售”这个词从2016年10月横空出世以后就一直被无数次提及,我们看到一些零售品牌、电商平台、商业项目都在做这件事。两年过去,新零售衍生出了无人零售、无界零售等新枝叶。

新零售:即企业以互联网为依托,通过运用大数据、人工智能等先进技术手段,对商品的生产、流通与销售过程进行升级改造,进而重塑业态结构与生态圈,并对线上服务、线下体验以及现代物流进行深度融合的零售新模式 。

本期就跟大家分享一下武汉K11 Select的全新定位以及K11在时尚新零售的探索。


应对千禧世代,武汉K11 Select开启“时尚新零售”探索


时尚新零售为谁而做?

“超级消费者”千禧世代


据了解,千禧世代占亚太区总人口45%,正推动着全球消费,她们一直被视为超级消费者。不可否认,她们仍然是品牌商、商场面临的重要课题。


应对千禧世代,武汉K11 Select开启“时尚新零售”探索


中国千禧一代(18-35岁)和老一辈(35岁以上)的城市消费份额

K11品牌和武汉K11 Select针对千禧世代注重体验、热爱新鲜事物、紧密追逐潮流的特点,引进了更多元化的艺术、文化、生活等创造灵感。

另外,千禧世代对品牌不盲从,会关注品牌背后的故事,不止是和别的消费者不一样,更向往专注且有信念的品牌。

武汉K11 Select在一周年新零售沙龙上邀请的蔚来汽车、养个蛙、小鹏汽车、大疆、时尚实验室等就是这样的品牌。其中,蔚来汽车、养个蛙、小鹏汽车是武汉K11 Select场内的租户,并皆为武汉首家店。

新零售沙龙分享

探索共谋全新未来生活方式

11月2日,武汉K11 Select以“下一站,壹然有你”为概念,邀请了包括东湖新技术开发区管委会光电办、香港特区政府驻武汉经贸办等多家组织机构,和来自全国及本地近40家知名媒体,以及商场租户代表和各界嘉宾,一同围绕“新零售”话题,探索共谋全新未来生活方式。

应对千禧世代,武汉K11 Select开启“时尚新零售”探索

现场创意还原一座“K11 Select时光站台”——进站闸机签到、仿真列车站牌、暖场报站广播、车站情景式音乐表演、模拟车窗一周年精彩回顾等。


应对千禧世代,武汉K11 Select开启“时尚新零售”探索


11月2日的沙龙分享现场邀请到来自蔚来汽车城市总经理王垚、养个蛙品牌CEO黄静、小鹏汽车上海城市总经理周旭东、大疆湖北省一级代理市场总监叶成、时尚实验室主理人曾洁前来发表自己对新零售的见解、新零售的技术模式创新表现、新零售的未来发展等话题。

以下是分享现场的概括内容:

养个蛙,品牌 CEO,黄静

新零售就是通过数据来赋能人、货、场的改造。

打通新零售的难点在于如何获取对用户的认知以及怎么触达到你的客户并且提供他想要的产品,满足他们的各种个性化需求。

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左:小鹏汽车上海城市总经理周旭东,右:养个蛙品牌CEO黄静

时尚实验室,主理人,曾洁

我认为新零售就是“多快好省,品类更多,速度更快、 产品更好,价格更省”。

简单分享一个案例,作为媒体,上半年我们和武汉K11 Select一起合作了一场国潮艺术展,我们一周换一个场景去做实验,让客户在体验中产生消费,并且吸引用户进入我们这个社群。


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小鹏汽车,上海城市总经理,周旭东

就我们这个行业来说,通过客户的大数据运营,能够挖掘到一些先于客户的需要,然后我们能够超前的去满足客户的需求,给普通的客户带来耳目一新的感觉。

新零售是没有终点的,通过数据积累、运维和分析,得出客户需求,而人的需求是不断进化和发展的,是一个不断迭代的过程。


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蔚来汽车,城市总经理,王垚

我们现在最关注的应该就是用户的全触点、体验,有了用户的全触点、体验及关怀,那么我们在售前、售中、售后的任何一个阶段,再加上大数据的支持,才能做好新零售。

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大疆,湖北省一级代理市场总监,叶成

在线上甄别我的信息以及客户的信息,以及在线下展现服务和会员的体验。


应对千禧世代,武汉K11 Select开启“时尚新零售”探索


另外,现场还颁发了特色租户奖给11个品牌,分别是:

应对千禧世代,武汉K11 Select开启“时尚新零售”探索


应对千禧世代,武汉K11 Select开启“时尚新零售”探索


- 最有温度新零售品牌:养个蛙

- 最富灵感美食品牌:日日煮

- 最典范湖北菜品牌:楚山晓

- 最具匠心教育品牌:学乐英语

- 最具武汉土著情怀品牌:十八号酒馆

- 最受关注科技品牌:蔚来汽车

- 最有态度生活美学品牌:Scent Boutique

- 最友好文创品牌:海豚儿童书店

- 最酷机能户外品牌:AIGLE(艾高)

- 限量首发排队点:耐克

- 明星打卡点Top 1:百方汇

K11 Select 诞生

首个项目在武汉打造年轻时髦艺术高地


作为继香港、上海之后的第3个K11商业项目,武汉K11 Select从空间设计、硬件环境,到艺术在商业中的运用,都令其在武汉商业中显得与众不同。在保持“艺术·人文·自然”品牌核心理念的同时,又有很多独特、创新之处。

开幕一年至今,武汉K11 Select时尚品牌齐聚,打造“潮&趣”生活方式,武汉K11 Select共引进了150家精品店铺,其中25%品牌首进华中,37%品牌首进武汉,首进光谷品牌占比高达70%。


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养个蛙


应对千禧世代,武汉K11 Select开启“时尚新零售”探索


日日煮

商场并没有遵循传统商业的模式,而是进行了创新性的改变,从名字开始就突出了“Select”一词,正是针对千禧世代所作。

从去年开幕举办的白色潮趴到轰动全城的5.20粉色派对,后又陆续推出了PHASHION BOOTH映射场、不知名艺术家事务所:王欣个展、MIKE FREDERIQO荷兰艺术家品牌快闪店、联觉未来——科技艺术季等精彩纷呈的展览活动。

据透露,11月23日武汉K11 Select将正式开启今年“Winter Wonderland多彩幻境”的圣诞主题Campaign,持续为武汉这座城市注入新的活力,带来更多惊喜。

今年恰逢K11十周年,武汉K11 Select致力于打造城市话题中心,提供新兴生活方式指南,成为千禧世代追捧的国际化潮流中心。

另外,作为K11系列品牌下一个10年的重要项目之一,位于汉口的武汉K11将于11月16日举办项目发布会,该项目在理念、环境、定位上都会有重大突破及改变,值得期待。


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