華章妹說
牟其中出獄後，稱任正非是他當下最讚賞的企業家。
這個總能攪風弄雨的老首富，將任正非的成功歸於他“心無旁騖，專注技術，管理企業危機感強”，而外界對任正非的印象也一貫如此。
如今，企業家幾乎人人都讀“任正非”，仿若通過理論學習就能造就下一個華為。然而，在學習的過程中，也很容易忽視任正非的管理精髓。
任正非曾說：“我們要深刻理解開放、妥協、灰度。”
乍聞，這三個詞似乎與軍人的出身並不相符，尤其是“灰度”。但華為長青的秘訣，也的確因此。以下，Enjoy:
01 清晰的方向來自灰度
一個領導人重要的素質是方向、節奏。他的水平就是合適的灰度。堅定不移的正確方向來自灰度、妥協與寬容。
一個清晰的方向，是在混沌中產生的，是從灰色中脫穎而出的。
方向是隨時間與空間而變的，它常常又會變得不清晰，並不是非白即黑、非此即彼。
合理地掌握合適的灰度，是使各種影響發展的要素，在一段時間和諧，這種和諧的過程叫妥協，這種和諧的結果叫灰度。
● 批註
做過司機的人都深諳：
到達目的地，走大道還是小道、直線還是繞道，開車過程中時而左時而右地打方向盤，無不是因時因境而隨機變化，在不斷變化中逼近清晰。
組織領袖，無不是混沌世界的冒險者、權變家，但傑出的領導者又必須是胸懷目標的理想主義者。
“妥協”一詞似乎人人都懂，用不著深究，其實不然。
妥協的內涵和底蘊比它的字面含義豐富得多，而懂得它與實踐更是完全不同的兩回事。
我們華為的幹部，大多比較年輕，血氣方剛，幹勁沖天，不大懂得必要的妥協，也會產生較大的阻力。
縱觀中國歷史上的變法，雖然對中國社會進步產生了不滅的影響，但大多沒有達到變革者的理想。
我認為，面對它們所處的時代環境，他們的變革太激進，太僵化，衝破阻力的方法太苛刻。
如果他們用較長時間來實踐，而不是太急迫、太全面，收效也許會好一些。
其實就是缺少灰度。方向是堅定不移的，但並不是一條直線，也許是不斷左右搖擺的曲線，在某些時段來說，還會畫一個圈。
但是我們離得遠一些或粗一些來看，它的方向仍是緊緊地指著前方。
我們今天提出了以正現金流、正利潤流、正的人力資源效率增長，以及通過分權制衡的方式，將權力通過授權、行權、監管的方式，授給直接作戰部隊，也是一種變革。
在這次變革中，也許與二十年來的決策方向是有矛盾的，也將涉及許多人的機會與前途，我想我們相互之間都要有理解與寬容。
02 寬容是領導者的成功之道
為什麼要對各級主管說寬容？這同領導工作的性質有關。
任何工作，無非涉及兩個方面：一是同物打交道，二是同人打交道。
不寬容，不影響同物打交道。但是，任何管理者，一旦同人打交道，寬容的重要性立即就會顯示出來。
人與人的差異是客觀存在的，所謂寬容，本質就是容忍人與人之間的差異。
不同性格、不同特長、不同偏好的人能否凝聚在組織目標和願景的旗幟下，靠的就是管理者的寬容。
● 批註
華為是一支以中高級知識分子為主體的15萬人的商業大軍，任正非和華為的中高層管理者們如果每天總是用放大鏡檢視他們。
任正非會神經崩潰，這些被時刻檢視的“秀才”們恐怕也早做鳥獸散了。
詩人歌德說：“從理性的角度往下看，人生猶如惡疾，世界如同瘋人院。”那換個視角呢？
寬容別人，其實就是寬容我們自己。多一點對別人的寬容，其實，我們生命中就多了一點空間。
寬容，不是軟弱。寬容所體現出來的退讓是有目的、有計劃的，主動權掌握在自己手中。
無奈和迫不得已不能算寬容。
只有寬容才會團結大多數人與你一齊認知方向，只有妥協才會使堅定不移的正確方向減少對抗，只有如此才能達到你的正確目的。
● 批註
任正非說：允許異見，就是戰略儲備。
這幾年，華為刻意倡導和配置反對的聲音，甚至在組織體系上構建唱反調的藍軍，而且從藍軍的優秀幹部中，選拔紅軍司令。
沒有能力打垮華為的人，說明他的職位已到天花板。
只有找得到華為死穴的人，上來後才能改進組織。
03 沒有妥協就沒有灰度
堅持正確的方向，與妥協並不矛盾，相反妥協是對堅定不移方向的堅持。
當然，方向是不可以妥協的，原則也是不可妥協的。
但是，實現目標過程中的一切都可以妥協，只要它有利於目標的實現，為什麼不能妥協一下？
當目標方向清楚了，如果此路不通，我們妥協一下，繞個彎，總比原地踏步要好，幹嗎要一頭撞到南牆上？
在一些人眼中，妥協似乎是軟弱和不堅定的表現，似乎只有毫不妥協，方能顯示出英雄本色。
但是，這種非此即彼的思維方式，實際上是認定人與人之間的關係是征服與被征服的關係，沒有任何妥協的餘地。
“妥協”其實是非常務實、通權達變的叢林智慧。
凡是人性叢林裡的智者，都懂得在恰當時機接受別人的妥協，或向別人提出妥協。
畢竟人要生存，靠的是理性，而不是意氣。
● 批註
有論者總喜歡給任正非和華為貼上“毛式”標籤或“西方化”標籤，這同樣忽視了任正非全部管理思想的底色：灰色。
實踐中白色調多點，還是黑色調多點，皆取決於華為的功利性目標。
“妥協”是雙方或多方在某種條件下達成的共識，在解決問題上，它不是最好的辦法。
但在沒有更好的方法出現之前，它卻是最好的方法，因為它有不少好處。
妥協並不意味著放棄原則，一味地讓步。明智的妥協是一種適當的交換。
為了達到主要的目標，可以在次要的目標上做適當的讓步。
這種妥協並不是完全放棄原則，而是以退為進，通過適當的交換來確保目標的實現。
相反，不明智的妥協，就是缺乏適當的權衡，或是堅持了次要目標而放棄了主要目標，或是妥協的代價過高，遭受不必要的損失。
● 批註
妥協是基於灰度之上的。
世間萬事萬物的所謂標準，無不是一種假設，並沒有什麼永恆的是與非，全在於時空條件的約束。
既如此，妥協便無處不在：政治與商業的靈魂是妥協，“民主是灰色的，妥協是金色的”。
明智的妥協是一種讓步的藝術，妥協也是一種美德，而掌握這種高超的藝術，是管理者的必備素質。
只有妥協，才能實現“雙贏”和“多贏”，否則必然兩敗俱傷。
因為妥協能夠消除衝突，拒絕妥協，必然是對抗的前奏；
我們的各級幹部真正領悟了妥協的藝術，學會了寬容，保持開放的心態，就會真正達到灰度的境界，就能夠在正確的道路上走得更遠，走得更紮實。
04 堅決反對完美主義
什麼是職業化？就是在同一時間、同樣的條件下，做同樣的事的成本更低，這就是職業化。
市場競爭，對手優化了，你不優化，留給你的就是死亡。
思科在創新上的能力，愛立信在內部管理上的水平，我們現在還是遠遠趕不上的。
要縮短這些差距，必須持續地改良我們的管理，不縮短差距，客戶就會拋離我們。
的確，我們要有管理改進的迫切性，但也要沉著冷靜，減少盲目性。
我們不能因短期救急或短期受益，而做長期後悔的事。
不能一邊救今天的火，一邊埋明天的雷。管理改革要繼續堅持從實用的目的出發，達到適用目的的原則。
● 批註
追求完美是商人之大忌，容易導向教條主義和“一元論”。
卓越的商人無不是修修補補的實用主義者，從程度而言，此處是否應為“改革乃至革命”，都太具破壞性。
所以實用主義的任正非反對完美主義，反對盲目創新，主張自我批判和“小步逼近的漸進式改良”。
我們從一個小公司脫胎而來，小公司的習氣還殘留在我們身上。
我們的員工也受二十年來公司早期的習慣勢力的影響，自己的思維與操作上還不能完全職業化。
這些都是我們管理優化的阻力。
由於我們從小公司走來，相比業界的西方公司，我們一直處於較低水平，運作與交付上的交叉、不銜接、重複低效、全流程不順暢現象還較為嚴重。
在管理改進中，要繼續堅持遵循“七反對”的原則。
堅決反對完美主義，堅決反對煩瑣哲學，堅決反對盲目的創新，堅決反對沒有全局效益提升的局部優化，堅決反對沒有全局觀的幹部主導變革，堅決反對沒有業務實踐經驗的人參加變革，堅決反對沒有充分論證的流程進行實用。
我們不忌諱我們的病灶，要敢於改革一切不適應及時、準確、優質、低成本實現端到端服務的東西。
但更多的是從管理進步中要效益。我們從來就不主張較大幅度的變革，而主張不斷的改良。
我們現在仍然要耐得住性子，謀定而後動。
05 因地制宜，實事求是
西方的職業化，是從一百多年的市場變革中總結出來的，它這樣做最有效率。
穿上西裝，打上領帶，並非是為了好看。我們學習它，並非是完全僵化地照搬，難道穿中山裝就不行？
我們二十年來，有自己成功的東西，我們要善於總結出來。
再將這些管理哲學的理念，用西方的方法規範，使之標準化、基線化，有利於廣為傳播與掌握並善用之，培養各級幹部，適應工作。
只有這樣我們才不是僵化的西方樣板。
看西方在中國的企業成功的不多，就是照搬了西方的管理，而水土不服。
一個企業活的靈魂，就是堅持因地制宜，實事求是。這兩條要領的表現，就是不斷提升效率。
● 批註
從2009年底開始，華為在系統梳理自身的管理哲學、戰略思想、戰術流程等方面，已初見輪廓，並逐步對內對外進行傳播。
相信再有兩年，會有更系統化的一套華為的“活的靈魂”展現給世界。
我們從雜亂的行政管制中走過來，依靠功能組織進行管理的方法雖然在弱化，但以流程化管理的內涵，還不夠豐富。
流程的上、下游還沒有有效“拉通”，基於流程化工作對象的管理體系還不很完善。
組織行為還不能達到可重複、可預期、可持續化的、可值得信賴的程度。
人們還習慣在看官大官小的指令，來確定搬道岔。以前還出現過可笑的工號文化。
● 批註
組織“亞文化”的核心問題是小道消息和謠言的傳播力和殺傷力。有企業家極端地說：與其隨地大小便，不如就地建廁所。
所以，2012年1月，華為將內部論壇“心聲社區”上員工反映的意見，彙總編輯成《公司問題》，分發給高管們學習與反思。
工作組是從行政管制走向流程管制的一種過渡形式，它對打破部門牆有一定好處，但它對破壞流程化建設有更大的壞處。
而我們工作組滿天飛，流程化組織變成了一個資源池，這樣下去我們能建設成現代化管理體系嗎？
一般而言，工作組人數逐步減少的地方，流程化的建設與運作就比較成熟。
我們要清醒地認識到，面對未來的風險，我們只能用規則的確定來對付結果的不確定。
只有這樣我們才能隨心所欲，不逾矩，才能在發展中獲得自由。
任何事物都有對立統一的兩面，管理上的灰色，是我們的生命之樹。
我們要深刻理解開放、妥協、灰度。
關於作者：任正非 華為集團董事兼CEO。
批註：田濤，浙江大學睿華創新管理研究所聯席所長，華為國際諮詢委員會顧問。
本文摘自《本質》一書，有刪節。
真正厲害的人，都是直擊本質的高手。
2019年，正和島推出年度圖書《本質》，馬雲、馬化騰、張瑞敏、周其仁、陳春花等深度參與並傾情推薦。
1月29日（週二）21:00，《本質》項目負責人、正和島研究院執行院長施星輝和你聊聊“如何像馬雲一樣直擊本質”。
參與直播，送購書優惠劵，還有機會獲得《本質》出品人劉東華和總顧問陳春花的簽名圖書。
直播主題：如何像馬雲一樣直擊本質？
主講人：施星輝 《本質》項目負責人，正和島研究院執行院長
↓長按識別二維碼，參與直播
閱讀更多 華章經管 的文章
