5WHY分析法很多做項目的都知道，但是卻很少有人能用到實處，或者是靈活運用，所以今天小編又來翻一遍這個“舊賬”，讓大家更瞭解5WHY分析法。
什麼是5WHY分析法？
所謂5why分析法，又稱“5問法”，也就是對一個問題點連續以5個“為什麼”來自問，以追究其根本原因。
5why法的關鍵所在：鼓勵解決問題的人要努力避開主觀或自負的假設和邏輯陷阱，從結果著手，沿著因果關係鏈條，順藤摸瓜，直至找出原有問題的根本原因。
5WHY分析法的運用
如圖，沿著“為什麼——為什麼”的因果路徑逐一提問，先問第一個“為什麼”，獲得答案後，再問為何會發生，以此類推，問5次“為什麼”，或者更多，以此來挖掘出問題的真正原因。
雖為5個為什麼，但使用時不限定只做“5次為什麼的探討”，主要是必須找到根本原因為止，有時可能只要3次，有時也許要10次，如古話所言：打破砂鍋問到底。
經典案例
讓我們來看看豐田汽車公司前副社長大野耐一，如何通過運用5WHY法來找到工廠設備停機的根本原因。
有一次，他在生產線上發現機器總是停轉，雖然修過多次，但仍不見好轉。於是他詢問工人機器停機的原因。
於是出現了下面的問答對話：
★問題一：為什麼機器停了？
答案一：因為機器超載，保險絲燒斷了。
★問題二：為什麼機器會超載？
答案二：因為軸承的潤滑不足。
★問題三：為什麼軸承會潤滑不足？
答案三：因為潤滑泵失靈了。
★問題四：為什麼潤滑泵會失靈？
答案四：因為它的輪軸耗損了。
★問題五：為什麼潤滑泵的輪軸會耗損？
答案五：因為雜質跑到裡面去了。
經過連續五次不停地問“為什麼”，才找到問題的真正原因和解決的方法，在潤滑泵上加裝濾網。
如果員工沒有以這種追根究底的精神來發掘問題，他們很可能只是換根保險絲草草了事，真正的問題還是沒有解決。
使用5Why分析法的注意事項
偏離主題的提問（為什麼），不等於5WHY分析法。
所以在使用5WHY分析法時，我們有3點要特別注意：
5Why的應用原則和要點
在進行5-Why分析前，必須要身處現場，親自動手，真正去發現事物所呈現出來的現實，並且依據固有的技術理論去探究事件的應有狀態，制定規範和標準。可見任何的改善都離不開現場的依託，脫離了現場的改善註定會誤入歧途。
最後的5WHY分析法PPT大家有需要全文的可以評論或者私信皆可。
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