致關心此事的各位朋友： 此事從1月15號網易考拉召集的東莞金巴倫工廠實物鑑定無疾而終至今已經有10天了。昨天上午我已經收到杭州濱江市場監管部門的短信，告知此事件已正式受理立案(見下圖）。依據消費者權益保護法我已於2018年12月26日，2019年1月7日兩次向網易考拉提供了生產廠家的鑑定證明，並提出了合理質疑。而作為經營商家，網易考拉也有義務提供證據自證清白。 我和大家一樣希望網易考拉能夠還事實以真相，給消費者以交代。在此我借用北京市消協楊曉軍秘書長的話“提供商品完整信息和確保商品符合質量要求是經營者的基本義務，海淘經營者也不例外。網易考拉針對消費者就其提供商品的質量質疑，應當及時進行真實明確的答覆，提供無過錯證據，充分實現消費者知情權和交易權，而不是通過非常規和非專業的途徑驗貨來敷衍消費者，給消費者帶來更大的傷害。” 感謝所有關心此事並給予我支持的各位消費者和廣大媒體，現在工商部門正式立案，我相信在法律的規範下一定會有一個公正的結果！
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