2019年家装大作战,刀口该磨向何方?

小云在网上冲浪时,看到一篇推文,主题是关于“家装行业的本质问题”。

有一条留言挺有意思:现在的装企更多应该思考的是利用网络与IT工具提升各个运营效率,把终端各运营模块做精做深。

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联想下现状,装修公司没有零售基因,没有品牌基因,没有标准品基因,自然就没有核心差异化能力,没有溢价能力,没有高利润支撑。归根结底,本质还是“服务行业”,刀口磨锋利的方向该以“消费者口碑和满意度”为主。

因此粗放型的模式已成为过去时,家装更需要数据化,精准化。

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再往高处设想,装修是伟大的行业,它改善了人类的居住环境,每个城市的每一盏灯都因为有家装人才能点亮!装修行业的从业人员要忘记劣根性,不再沦为廉价劳动力,要与时代接轨,将制造业变成智造业,引入新技术,创造新需求。

例如市面上不少装企利用AR、VR技术、ERP信息化平台,升级广大业主的消费体验,突破初级工业化的范畴,进行人机对接,从而实现个性化批量生产,真正做到定制精品化、精品个性化。

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举些行业赋能、突破性的例子:

1、今年3月,东鹏专门开了个“整装产品包 为装企赋能"发布会,整个设计是想通过整合上游6大领域的生产供应链,下游赋能合伙人、装修公司、中小房企等,最终还是服务消费者。

2、今年5月,诗尼曼首家智慧整装体验店在广州开业,1300平方米,整合装修材料、基础施工、定制家具、软装配饰、设计安装等全套服务项目。

这个店的做法大概有几种,比如:线上获取意向客户,门店提供服务;选址写字楼里,形成茶吧休闲、设计洽谈、AI整装体验、全屋定制等区域;门店里除了衣柜、橱柜、门窗、木门、护墙板、沙发、餐桌椅、床、厨房电器等产品外;还引进了AI整装服务与用材,而且将营业时间延长到了晚上12点。

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终归来说,数据化、精细化、赋能性贯穿于整个家装行业。

其中,立足行业多年的云立方,致力于用ERP装修管理软件为装企创新赋能,实现业主与装修公司无缝对接,让装企离业主的满意微笑更进一步。2019年来临之际,作为同一条线上的协同出力者,云立方将持续发力。


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