“學霸”網約車司機:服務好外籍友人,做好東道主

“他們鼓勵我每天應該多學習些英語,說英語是這個世界最通用的語言”,“將他們送到目的地之後自己也拿小本子補習,感覺自己英語有不少進步”。

楊師傅是一名全職媽媽,也是一名網約車司機。她口中的“他們”,是一群來自西班牙的足球教練。受到這些外國友人的鼓勵,楊師傅覺得自己擅長的英語也有了用武之地。

“學霸”網約車司機:服務好外籍友人,做好東道主

32歲的楊師傅曾是一名全職媽媽,需要在家裡照顧孩子和老人。後來孩子上學,她就同步註冊成了一名網約車司機,利用閒暇時間多賺點錢。與大多數的司機一樣,楊師傅選擇了易到用車,“看中了平臺的雙選模式,時間比較自由,讓我有時間照顧孩子照顧家,相對收入會更穩定”。

如何分配自己的時間,楊師傅說“一般在孩子還沒起床的時候,我就出車了,然後在下午的時候接他回家,陪他做作業、陪他讀書,跟他吃過晚飯之後我就繼續出車”。

楊師傅表示,很喜歡易到用車這個平臺,在這裡認識了不少的乘客。以前只是在家帶孩子,沒有工作經驗。現在不僅有一個穩定的收入,也有很多的乘客帶給自己不少正能量,讓自己的狀態更加積極向上。

“學霸”網約車司機:服務好外籍友人,做好東道主

最帶給楊師傅正能量的,就是上文提到的來自西班牙的一隊足球教練。

在加入易到用車之後,楊師傅也有接到過一些外國友人的單子,偶然地接到一次這群足球教練後,英語底子不錯的楊師傅給他們留下了深刻的印象。為了更方便用車,他們在易到用車收藏了楊師傅,並且也加了她的微信,在每天需要用車的時候提前預約。

“每次預約之後,他們都會選我的車。我每天帶他們去豐臺訓練往返,他們也會在聊天時候鼓勵我,指導我的英語”。

除了相對穩定的出車,楊師傅在這群外籍友人身上收穫最大的是一種積極的生活態度。“無論工作多麼繁瑣、多麼忙,他們有總是有一個非常樂觀的心態,他們的很多事情都感染著我”。

因為是服務外國友人,楊師傅原本比較熟練的外語也就有了用武之地。本身有著較好英語基礎的她,也在跑車間隙更努力補習。“北京是個大都市,有很多的外國人,希望更好做好服務,做好東道主”。

“學霸”網約車司機:服務好外籍友人,做好東道主

楊師傅的車是一輛奧迪A6L,在加入易到用車後,她加入了北京“貴賓服務認證”車隊。據瞭解,貴賓服務認證是在原有豪華車服務基礎上進行了更高標準的優化升級,不僅有車輛和車內設施要求,也對司機有更嚴的考核和培訓。

楊師傅表示,經過培訓之後提高了對乘客的服務水準,也得到了很多乘客的好評。雖然成為易到用車專職司機不久,但是已經喜歡上了這個平臺。無論說平常打車的乘客,還是來自異國他鄉的外籍友人,楊師傅說,會盡著自己最大的努力,服務好每一位乘客。


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