“学霸”网约车司机:服务好外籍友人,做好东道主

“他们鼓励我每天应该多学习些英语,说英语是这个世界最通用的语言”,“将他们送到目的地之后自己也拿小本子补习,感觉自己英语有不少进步”。

杨师傅是一名全职妈妈,也是一名网约车司机。她口中的“他们”,是一群来自西班牙的足球教练。受到这些外国友人的鼓励,杨师傅觉得自己擅长的英语也有了用武之地。

“学霸”网约车司机:服务好外籍友人,做好东道主

32岁的杨师傅曾是一名全职妈妈,需要在家里照顾孩子和老人。后来孩子上学,她就同步注册成了一名网约车司机,利用闲暇时间多赚点钱。与大多数的司机一样,杨师傅选择了易到用车,“看中了平台的双选模式,时间比较自由,让我有时间照顾孩子照顾家,相对收入会更稳定”。

如何分配自己的时间,杨师傅说“一般在孩子还没起床的时候,我就出车了,然后在下午的时候接他回家,陪他做作业、陪他读书,跟他吃过晚饭之后我就继续出车”。

杨师傅表示,很喜欢易到用车这个平台,在这里认识了不少的乘客。以前只是在家带孩子,没有工作经验。现在不仅有一个稳定的收入,也有很多的乘客带给自己不少正能量,让自己的状态更加积极向上。

“学霸”网约车司机:服务好外籍友人,做好东道主

最带给杨师傅正能量的,就是上文提到的来自西班牙的一队足球教练。

在加入易到用车之后,杨师傅也有接到过一些外国友人的单子,偶然地接到一次这群足球教练后,英语底子不错的杨师傅给他们留下了深刻的印象。为了更方便用车,他们在易到用车收藏了杨师傅,并且也加了她的微信,在每天需要用车的时候提前预约。

“每次预约之后,他们都会选我的车。我每天带他们去丰台训练往返,他们也会在聊天时候鼓励我,指导我的英语”。

除了相对稳定的出车,杨师傅在这群外籍友人身上收获最大的是一种积极的生活态度。“无论工作多么繁琐、多么忙,他们有总是有一个非常乐观的心态,他们的很多事情都感染着我”。

因为是服务外国友人,杨师傅原本比较熟练的外语也就有了用武之地。本身有着较好英语基础的她,也在跑车间隙更努力补习。“北京是个大都市,有很多的外国人,希望更好做好服务,做好东道主”。

“学霸”网约车司机:服务好外籍友人,做好东道主

杨师傅的车是一辆奥迪A6L,在加入易到用车后,她加入了北京“贵宾服务认证”车队。据了解,贵宾服务认证是在原有豪华车服务基础上进行了更高标准的优化升级,不仅有车辆和车内设施要求,也对司机有更严的考核和培训。

杨师傅表示,经过培训之后提高了对乘客的服务水准,也得到了很多乘客的好评。虽然成为易到用车专职司机不久,但是已经喜欢上了这个平台。无论说平常打车的乘客,还是来自异国他乡的外籍友人,杨师傅说,会尽着自己最大的努力,服务好每一位乘客。


分享到:


相關文章: