我們都肯定經歷過這樣的事情，面對一個對我們提出苛責要求的人，明明知道這樣做會對我們自己產生不好的影響，可是就是抹不開面子，不好意思將“不”說出口。過後又越想越不對，覺得當時真的應該拒絕他，繼而還可能深深自責，“我怎麼這麼沒用，連自己真實的想法都說不出來？”最後甚至陷入不安與沮喪中，久久無法釋懷。不敢和不善於拒絕別人的人，實際往往得戴著“假面具”生活，事後常常後悔不迭，但又因為難於擺脫這種“無力拒絕症”而自責。
剛學完車的同事向小李借車，說週末想去試試手。對於這個請求，小李並不十分樂意答應：車是他自己多年省吃儉用才買下來的，也是自己的一件私人貴重物品，他一直都不想外借；而且，同事又是剛剛學會開車，萬一出個什麼意外，處理起來也很麻煩。正在猶豫的時候，旁邊一位心直口快的同事說：“小李的車是剛買的，心肝寶貝似的，你一個新手怎麼好意思借啊？”借車的同事 得意地笑著說：“誰不知道小李是咱們辦公室最大方的人，他才不會那麼小氣呢！”小李本來想拒絕對方的請求，可被這麼一說，那剛到嘴邊的“不”字又咽了回去。他覺得自己要是拒絕了對方，實在是一件很沒面子的事情。車子借出去後，小李一整天都在擔憂。一想到同事開著自己的愛車的樣子，就抓狂不已。他甚至還想出好多借口讓自己反悔昨天的決定。然而，他也只是想想而已。
想做個有求必應的人並不容易，人們的要求永無止境，往往是合理的、悖理的並存，如果當肌你不好意思說“不”，輕易給別人以承諾，將會帶給自己更大的困擾和溝通上的困難。“助人為快樂之本”是我們大部分人信奉的準則，但是，當別人前來要求協助時，難免會遇到自己不願意或者力不從心的時候。而判斷一個人在社交中的心理成熟的標準之一，就是看我們能否自如地對別人說“不”。
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