2018年8月16日七夕情人節當天，我姐夫去到這家位於廣東省深圳市龍華新區民治大道的老鳳祥店裡為我姐挑選一款鑽石戒指作為情人節的禮物，當時在店裡實際消費一萬多元，但是發票開的卻只有九千多元，當時也沒有在意這些細節。
但是由於戒圈大小的原因，再次上門要求修改時，店內工作人員態度非常不好，而且產生各種硬性消費項目，才能修改等等，而且對於鑽石的等級介紹也非常的不清楚，且存在欺瞞介紹的情況，致使我姐夫買的戒指根本不符合他的要求，鑽石等級也不夠高，同時改大小還要另外收費。
近日發現戒圈掉色了，去到店裡找他們要求退貨，店內員工態度惡劣，不處理，這才仔細看看他們提供的收款等證明，才發現，發票都不是老鳳祥的，而是一個什麼粵祥珠寶公司，所以我覺得他們就是在欺騙消費者，用老鳳祥的名義來吸引客戶去消費，希望老鳳祥出來做個解釋，並且希望相關部門來查查這個店鋪，我們也會繼續去店裡要求退貨，畢竟剛剛才一個月而已。
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