今年的滴滴遭遇了许多事件，先是“空姐乘顺风车遇害”，后又接连曝出网约顺风车司机行为不端，有骚扰乘客的行为，并被网友传，实际是想做一个“社交软件”。一连串打击也让滴滴在沉痛中反思，若想继续占领中国市场，合理合规合法的平台规定、保障乘车人安全的方法都应该陆续做好规范。
滴滴变得越来越谨慎了，一场自上而下的大整改正在滴滴内部展开。
12月5日，滴滴发布员工邮件，宣布了组织架构升级，其核心业务和多个部门都将进行了合并、调整。其中，专快车事业群合并，成立网约车平台公司，原小桔车服和汽车资产管理中心（AMC）合并，升级为新车服，成立车主服务公司。
此外，滴滴表示此次组织调整的目的在于创造更好的用户价值，让安全、体验和效率真正成为滴滴未来发展的核心能力。
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