OFO百般拖延不给退押金?假装外国人立刻给退钱!

OFO单车陷入大厦将倾的危机,用户缴纳的数亿押金难以退还,有网友打了几十个电话,客服各种拖延就是不给退钱。

然而有网友另辟蹊径,假装自己是美国人给OFO客服写信,竟然立刻就退了?!

OFO百般拖延不给退押金?假装外国人立刻给退钱!

歧视中国用户,传统由来已久

很多国内互联网企业都对国内外用户区别对待,很常见的例如,很多软件都有国际版: 微博国际版,360国际版等等,这些国际版都特别良心,界面上一般都没有广告。

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OFO百般拖延不给退押金?假装外国人立刻给退钱!

同一个软件,用不一样的语言就是不一样的价钱。虽然在中文界面时你也可以选择取消那些增值服务,但是你就得多两个取消的步骤,其中一个还是隐藏的,很可能一不留神就中招了。

英文版本的虽然也有增值服务,但却没有默认勾选,只有中文版本的才默认勾选了,而且还是俩。

OFO产品差,靠砸钱制造垃圾

想ofo当年与摩拜竞争,那是何等的风光?但只有当潮水退去,才能发现谁在裸泳。ofo之所以混到今天这一步,主要还是因为在关键时刻的战略决策失误。共享单车是重资产行业,需要大量成本投入,但相对于摩拜注重质量稳扎稳打的运营策略,ofo却专注于攻城略地,投入大量低质量自行车。结果我们也已经知道了,小黄车不但难骑,而且损耗率极高,路遇一辆,十有七八都是坏的。另外,当摩拜委身于美团,其时ofo已经危机渐显,但戴威梦想不死,坚决不妥协,现在怕是后悔也来不及了。

所以,ofo落到今日这个下场,完全是自找的。就像《三国演义》里许褚赤膊上阵,身中数箭而归,金圣叹批注:谁教汝赤膊?

坑了消费者的押金,不退钱反而怪消费者不够理解?

前段时间,著名创业人士冯大辉先生发了几条微博,大义凛然反对、嘲讽网友索要ofo押金的要求:

OFO百般拖延不给退押金?假装外国人立刻给退钱!

冯大辉的这几句话,充分体现了什么是颠倒是非,大言不惭。押金属于用户的物权质押,把它等同于P2P、股市、币券这些投资行为,是严重的混淆概念。如果ofo盈了利,难道会还给用户分红吗?既然不分,又凭什么让用户承担风险?欠债还钱,天经地义,现在再通过打感情牌的方式拖欠押金,不但蠢,而且坏:蠢在目光短浅、损害自身声誉,丧失未来翻身的可能性;坏在缺少规则意识,随意侵害用户利益,而且没有任何羞耻之心。


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