客户运营四大步骤

客户运营四大步骤

一是把流量变成用户。要想有流量必须有优质的内容,无论是产品还是服务都是要靠内容驱动,用内容去吸引客户。

二是把用户变成会员。好的运营是要靠用户支撑,如何让用户的凝聚力更强,那就要靠利益驱动。用利益把用户吸引进来,把用户变成会员,这样就可以增加了用户的粘性。

三是把会员变成粉丝。让用户变成会员只是进了门槛,而真正能让用户持续地为你贡献,就需要情感驱动,用情感的力量去吸引他们,使他们变成铁杆粉丝。

四是把粉丝变成社员。当铁杆粉丝成为你经营中不可缺少的力量,就要启动机制驱动。让粉丝成为经营的一员,用好的机制来壮大你的力量。


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