如何创新玩转微淘粉丝运营

如何创新玩转微淘粉丝运营

如今微淘作为移动流量的一部分重要来源,很多卖家更重视微淘,然而想要做好微淘运营,却发现自己发布的微淘根本没人看!

那么为什么店铺微淘没人看?又要如何提高微淘阅读量?如何发好每一篇微淘?小编今天就一一告诉你。

微淘对掌柜有什么好处

微淘简单的说就是针对移动端消费者的内容化营销,以用户为中心,生活化比较强。

如何创新玩转微淘粉丝运营

微淘可以实现客户关系管理,帮助掌柜去传递信息,打开微淘页面大家不难发现,微淘后的微淘有关注、上新、推荐、晒单以及官方活动等做了细分,那么推荐的内容也就会更多更精准。

因此到了活动前期,商家就可以在微淘上面去做活动预热,让粉丝提前了解到店铺的活动信息,做好大促前期的预热。

如何创新玩转微淘粉丝运营

为什么我的微淘没人看

1.微淘没有引导买家关注。微淘没有人关注的话,怎么会有人看?“没有量变就不会有质变的发生”,所以增粉是每天都要做的。

2.微淘粉丝不够活跃。虽然有的买家关注了你的微淘,可是十天半个月他才看一次淘宝买东西,哪还会去看你的微淘。这点可控性较小,我们只管做好增粉做好内容即可。

3.微淘内容不够优质,无法被淘宝系统推荐给感兴趣的买家。

如何增加微淘粉丝关注量

1、店铺有顾客下单时,或者旺旺咨询时,设置自动回复,引导买家关注店铺微淘。

2、店铺装修设置模块引导买家关注微淘,可以设置关注微淘领取店铺红包。

3、二维码推广:在这个扫码就可以付款的时代,二维码对大家来说已经不在陌生,那我们在平常发货的时候就可以在包裹中放入二维码的卡片,扫码关注返现或者扫码关注送优惠券等方法应道买家来关注我们的微淘。

4、发布优质的微淘内容,好的微淘内容是会在淘攻略、微淘精选栏目里展示的。

5、做好每周的微淘内容规划,周几上新,周几是微淘互动活动,形成粉丝固定阅读习惯。

6、发热门话题、段子、买家秀以及一些实用的攻略技巧。

7、发货短信中加入微淘地址;给老顾客发送关注微淘短信。

8、包裹、内容宣传单、退货单、感谢信推荐关注。

9、可以将发布好的微淘进行站外推广,分享到微博、微信、贴吧等社交平台。

如何创新玩转微淘粉丝运营

如何维护粉丝做好微淘运营

微淘相比微博和微信来比,可能效果偏弱些,但是它们每个都有自己不同的功特点,如果说微博是媒体,适合做品牌和营销,那微淘就可以说是个导购平台,非常适合做商品导购以及营销活动。那微淘具体要如何去运营呢?

首先吸引粉丝关注后,掌柜并不是天天狂轰资讯热点信息,就算是维护粉丝,也需要将微淘运营进行细分,有目的的去做维护。一般来说,微淘运营可以分为四大方向:微淘消息、微淘活动、微淘粉丝、微淘转化。

1、微淘消息:通过微淘广播内容进行互动,包括产品推荐、广告促销、活动发起、讲故事、晒照片等。

如何创新玩转微淘粉丝运营

2、粉丝互动:通过插件的模式举办一些针对老客户的活动,如签到、抢楼、摇奖等,使用越简单越好。

如何创新玩转微淘粉丝运营

3、微淘优惠:可包括图片类(看图找茬、放鸽子、练练看)、文字类(IQ题、找繁体字、分享PK赛)、楼层类(盖楼、整点抢楼、楼层抽奖)、分享类(亲友团邀请赛、看图猜价格)。

内容为王,如何写出好的微淘

一千个人心中有一千个哈姆雷特,你认为有趣的好看的内容,你的粉丝不一定是这么认为的,我们要分析出粉丝的喜好,虽然难以全部都满足,但尽量权衡满足大多数吧。可以从下面这三个方面入手,写好每一篇微淘!

1、标题

一个好的标题一定会引起粉丝的打开欲望,文不对题?没关系,这又不是读书时写作文,离题不给分,所以尽管放开脑洞吧,只为恶搞。

2、封面

自从微淘推出大图模式的封面后,简直就是我等封面党的福利。

有时每发一次微淘,都有粉丝在评论里索要封面图,有粉丝还评论说:看到我的封面,一整天的心情都变好了。当然也不乏有调皮的评论:自从看了你的微淘,我日渐消瘦呀。

可见封面图是极其重要的,毕竟图片比文字直观,冲击感强。封面要么不正经的可怕,要么正经到无节操。总之就是极端,罕见。除了活动上新,尽量让封面更加丰富!将一切能用到封面的,形象的、个性的、有趣的图片加以利用。

3、内容

内容为王,所以,足见原创的重要性了。偶尔借鉴下还是可以滴,比方说一篇养眼的美文一篇暖心的鸡汤。但是,你的微淘一定要有你自己的东西!一定要有你店铺的特色的东西在里面,它才是你微淘的“核心”,从两个方面进行分析:

日常:

日常就表示除去上新、活动、福利等,正常的时间,这个时候其实是维护好粉丝的最佳时候,也是你各种扯淡装逼的最佳时光,trust me,只要装逼装的好,生活绝对没烦恼。

非日常:

非日常自然是有上新、活动、福利等,那自然是好好的,“正经的”宣传店铺的产品啦。

巧用微淘置顶功能,轻松决定谁会看到你的内容

如何创新玩转微淘粉丝运营

为了让粉丝当天能看到自己的微淘信息,卖家可以将自己核心的某条微淘置顶,在24小时之内打破时间限制。“尽可能让粉丝在上线时,第一条就看到当天核心内容。”

根据不同粉丝量级的店铺,阿里妈妈会推荐不一样的置顶投放策略。

如何创新玩转微淘粉丝运营

例如,粉丝量在50万人以下的店铺,微淘内容适合在私域内通投。

粉丝数在50—100万的店铺,粉丝会同时关注多家同类型商品店铺,就需要通过粉丝人群定向,精准触达。

而对于100万以上粉丝量级的店铺来说,通投就像撒网捕鱼,就要求选择活跃度较高的粉丝定向投放。“这种方式的投资回报率相当高。”

吸粉利器!网红帮你拉公域流量。

置顶功能是维护老用户的有力手段,能实现私域范围内效率最大化。

对于公域粉丝,微淘也想出了新招——粉丝通。

如何创新玩转微淘粉丝运营

“在公域内,根据粉丝兴趣、日常关注点等各种标签,找出店铺的目标用户,通过网红达人触及更多潜在用户,对这类用户进行精准投放,将他们引到私域,对店铺增长新粉丝有很大的帮助。”

投放策略与置顶功能相似,同类型店铺的粉丝、关注同类目产品的用户、关注与自己店铺相似宝贝的用户、相似场景触达人群等,店铺可对这些人群做精准投放。

用钻展圈选潜在用户后,和自己产品人群较匹配的达人、网红合作,以微淘直播、图文、视频、清单等形式将目标用户吸引至私域。

小二透露,粉丝通功能配上直播玩法,相同人群点击率是普通钻展的2倍多,粉丝关注度净增超100%。“若遇上店铺上新直播,投资回报率也是相当高。”

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