近年来
广州旅游一直很
“红”！据WTTC（世界旅游理事会）发布的
《2018年城市旅游和旅游业影响》显示
就旅游业收入对GDP的直接贡献而言
在2007-2017年
广州成为全球旅游增长最快的10个城市之一
仅2017年，广州全市接待游客2.04亿人次，同比增长10.09%；旅游业总收入3614.21亿元，同比增长12.35%。
未来，广州旅游将继续从数量向质量转变，例如提高过夜旅客吸引力，提高人均旅游消费。
有专家指出，目前广州游客量和旅游收入数量上去了，但人均消费额度，仍有很大提升空间。有业界专家指出，广州旅游要提升质量，关键要挖掘旅游深度，增加体验感，透过商旅文融合等手段，进一步提高旅游消费质量，提升旅游水准，让游客在广州玩得更加开心。
人均消费虽然有差距，抓住机遇提高不难
2017年，广州全市接待游客2.04亿人次，同比增长10.09%；旅游业总收入3614.21亿元，同比增长12.35%。尽管两个数据都创出了双十增长，但平均下来，广州旅游人均消费约为1771.67元。相比之下，香港2017年旅客人数为5847万人次，与入境旅游相关的总消费2967亿港元，人均消费5074港元。广州与香港的旅游人均消费相差近3倍。
“广州旅游正在往高端发展，整体提升空间较大。”广州本地游知名组团旅行社广州申浪负责人帅佩连说，虽然旅游人均消费涉及当地城市总体物价水平、城市发展程度，不能简单横向比较，但也是客观反映出彼此差距。她认为，香港等国际旅游名城的消费水平、酒店价格、餐饮价格都比广州高，旅游人均消费高过广州，一点也不令人意外，但广州也以此为镜，思考如何提高旅游消费档次、提升旅游质量，给游客带来更高的旅游体验，从而提高城市旅游收入。
中山纪念堂
“广州有很多知名景点、酒店，但目前广州就特别缺乏高端旅游产品，这也制约了消费水平的提高。”帅佩连说。据悉，目前广州在玩乐方面消费普遍不高，高端产品就需要在吃、住方面下功夫，但事实上，当旅行社想制作推出路线时，却发现部分资源、特别是高端资源甚是缺乏。“以酒店为例，本地的高端星级酒店，跟旅行社的合作意愿就不是很大，本地高端星级酒店更加青睐商务客源，即使是在淡季，高端星级酒店也不愿‘屈就’旅行社。”帅佩连说，过去旅行团的住宿多以三星、四星酒店为主，近年来已经升级到五星酒店水准，但始终未能达到本地真正高端星级酒店，这也限制了消费水准的提高。
帅佩连说，目前广州旅游部门和旅游业界在全球各地成功推介了广州旅游形象， 很多游客会将广州作为落地中国的首站，而通常旅游消费最高的是首站，因此要把握好“首站机会”，争取让更多游客在广州多逗留、多消费。
广州海心沙
“目前前来广州旅游的游客多是参加5天连游团，在广州游玩2至3天，人均消费才1000元左右，接着就转往珠海、深圳等其他城市。”帅佩连说，广州作为国际交通枢纽，在聚集客流方面具有优势，而游客来到广州，也想体验国际化大都市的魅力，吃住上档次的旅行团，也是相当受欢迎。她认为旅游部门和业界可以多设计和宣传高质量的旅游线路，旅行社加以推广，引导游客参加更有品质、更加丰富的行程。
旅行社在变：线路创新提高质量
广州旅游消费人群中，华侨探亲游客的比重占据了14.9%，而这部分游客消费能力强，消费意欲高，人均消费都高于其他群体。
南湖国旅导游小青在接受采访时告诉记者，她曾带过很多前来广州旅游的华侨、商旅团。每个来过广州的游客都会说“广州变化很大，却越来越有味道”。
对于一些华侨来说，他们更注重广州丰富多彩的旅游资源和人文特色。比如春节前后，广州各处都有迎春花市，元宵节会有花灯盛会，游客不仅可以体验参观，还可以吃广州特色美食，这是别处没有的旅游体验。此外，还有不少游客去到增城、从化等各个村镇摘时令水果，好吃又好玩。
迎春花市
记者了解到，对于一些商旅游客来说，作为国家重要中心城市，广州历史文化悠久、现代气息逐渐浓厚。因为广州的枢纽突出，也让游客感到“来去自如”，方便了他们的交流。
南湖国旅总经理郑年军表示，发展城市旅游，特别是发展广州的高端游线路，既要吸引外来游客，也要能促动本地的游客参与，这样才能算得上是成功的。“这就必须由产品的纬度转变到以人群为纬度进行全新的考虑。”郑年军说，传统的广州经典一日游、两日游线路，就算再加上豪华酒店的住宿，对于现在的市场来说，已经慢慢失去了它的魅力。
而对于广州与香港城市旅游的差距，郑年军坦言，香港是一个国际化大都市，生活方式包罗万象，几乎每个国家的人都能找到适合自己的生活方式。外国人不一定喜欢像中国游客一样在景点周围旅游，他们更注重休闲和放松，重视旅游的质量，在服务行业相对成熟的香港旅游，更容易适应，更能感受到享受生活的乐趣。
相比之下，广州一直以来都是一个对外开放的商业形象，相比香港的旅游氛围还是有不小差距。同时广州以“吃在广州”而闻名中外，这个城市的生活方式和饮食都还比较偏向中式，相对来说更能吸引国内游客来游玩，或者是对中国文化更感兴趣的外国人。
广州塔
近段时间，南湖国旅就推出了更为地道、更为小资、更为清新的广州游线路，如针对年轻人，针对他们喜欢就爱玩不一样的特点，以“优斯年青人”俱乐部为载体，推出了如“Hello广州-夜迷广州古城”、“Hello广州-行摄双岛”系列线路，这些线路开展的方式也有别于传统的车加景点，而是以“city walk”的方式来进行，以慢走的形式，去感觉这座城市的韵味，去深究一座建筑背后的历史、去拍摄一张有韵味的照片、在传统小洋楼里看一场文艺爱情片，这些独特的体验玩法，适合现在年轻人所需要的“不一样的旅行”。“推出后，线路相当火爆，几乎全线爆满，而且年轻人消费能力强，有时候一天的消费就相当于普通旅行团的一个普通游客的全程消费了。”郑年军说。
郑年军还告诉记者，针对年长的广州本地游客，还以“老友行俱乐部”为载体，精心研发和设计更贴合中老年人需求的高端广州旅游产品，如“走进‘广州香山’”、“四大名园之余荫山房” 等人文系列，以及“沙湾古镇”等美食线路，避开传统的广州景点，挖掘一些长者喜欢而又富有本地特色的线路，吸引和促动本地的游客从不同的角度去发现不同的广州。
广州宝源路
“广州提高旅游质量、增加旅游收入，面临的挑战在于，作为一个国际知名旅游城市，必须发展可持续的旅游业和旅游资源的多样化，这些可能是未来10年到15年需要解决的。只有给人家不一样的体验感，人家才愿意来，来了才愿意感受，感受才会喜欢，旅游口碑上来了，旅游收入也会同步增加。”郑年军说。
◆业界需要创新思维保持持续发展
根据香港旅游发展局数据，2017年访港旅客人次为5847万人次，过夜2788万人次，不过夜3059万人次，过夜旅客人均消费6443港元，过夜旅客平均留港时间3.2晚。
广州大学华软软件学院校园内的异木棉
“游客的逗留时间，决定了消费水平的高低。”百万葵园相关负责人谭伟兴说。
几年前每逢节假日时候园区客流爆棚、车流不断的时候，谭伟兴就开始思索一个更加重要的计划：如何将客流留住，留住过夜客，让客人玩得更久、玩得更有深度。他决定要修建一个城堡，不过可能城堡的费用太高，他转而兴建了一个梦幻般的花之恋酒店。酒店开业之初，果然客流如鲫，大家早上在花海花田畅游，晚上住在童话般的酒店里继续欣赏娱乐节目，第二天一早再到园区闻遍花香。兴建酒店的决定，让百万葵园发展再上了一个台阶。
创新旅游方式的还有广之旅，为了让游客能体味广州地道风情，他们组织了《红船》船说路线，游客观看完原汁原味的经典粤剧后，入住珠江岸边的5号酒店，体验广州老式建筑风情。该线路至今依然是”网红“口碑，整体收入提高了30%以上，而且还延伸出多条线路，受到全国游客追捧。
“广州提高旅游质量和档次，根本在于创新和发展。”商业分析机构分析师梁荣德说，广州当前发展商旅文融合项目，在天河路商圈推动广州国际购物节，就是靠商业和文化项目带动，通过资源整合和项目创新，实现旅游业发展。
广州旅游景点不能拘泥于‘车加人’的模式，而需要扩展和变化，创造出更加吸引人、留住的人的项目，这才能让游客满意，提高旅游消费。
同样旅游业界也要反思如何在旅游线路上创新和做出特色，提高旅游质量，只有适应市场需求，得到游客满意和首肯，旅游才能成功，旅游城市才能持续发展。
广州日报全媒体文字记者 全杰
广州日报全媒体图片记者 陈忧子、苏俊杰、邱伟荣、廖雪明、李波、莫伟浓
閱讀更多 廣州參考 的文章
