掙錢是這個世界上最容易的事——馬雲
自從滴滴順風車業務下架以來，很多想打順風車的人，就認識到了嘀嗒順風車平臺，也有一些車主在嘀嗒順風車上接單。
嘀嗒順風車是預支付的，當有車主接單的時候，要先預支付訂單費用，然後到達目的地後，確認就行了。那麼如果在支付了費用後，訂單取消了會怎麼樣呢？
當車主或者用戶在預支付了費用後，取消訂單，那麼用戶付的錢，就會直接打到嘀嗒平臺的用戶錢包裡去，而不是原路返回。
用戶表示：不原路返回，還要自己申請提現，提現後又不能立馬到賬，這是嘀嗒想讓我覺得麻煩，就不退了嗎？
錢可能是小錢，但是作為平臺，應該尊重客戶的決定，如果客戶想往錢包裡充值，那麼可以手動往錢包裡充值，如果用戶不想充值，那麼就不能隨意把用戶的錢轉到錢包裡去，並且提現很麻煩。
這也許不是嘀嗒平臺這樣，可能也有些平臺是這樣。一般退款的時候，錢是可以原路退回的。不僅有時候讓用戶想到：嘀嗒平臺這麼缺錢嗎？我這麼點打車費用，他都要在他那裡保存幾天，萬一退不回來怎麼辦，所以也讓用戶產生了擔心。
這不能怪用戶對平臺沒有信任，畢竟像共享單車退押金難的問題，已經人盡皆知了，共享汽車途歌也出現了退押金難，那嘀嗒平臺的這種退款這麼慢，也讓人擔心啊。
在這裡，還是希望嘀嗒平臺能夠改善自己的平臺，改善自己的功能，改善自己的財務，留住客戶，為客戶服務，才能讓平臺做大，企業賺到更多的錢。
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