时至今日，三大运营商已经进入白热化阶段，移动作为用户最多的运营商，发展势力是最好的。近日中国公布了一组数据：移动用户总数达9.06亿，净增客户数389.1万。其中，中国移动4G客户数达到6.76829亿，当月净增500.6万。
有线宽带方面，总数达到1.35073亿，当月净增客户数462.5万，本年累计净增客户数2238.6万。大家要知道，前不久中国移动的用户还流失了200多万，而短短一个月，中国移动的用户为何又回暖了呢？难道中国移动做了哪些方面努力在挽回用户吗？
日前，就在2018 中国移动全球合作伙伴大会「互联网合作生态论坛暨和飞信新品发布会」上，中国移动正式发布「和飞信」，和飞信目前有两个业务方向：第一个是面向个人用户，第二个是面向企业用户。面向个人用户提供通信升级服务，以手机号码为基础打造通信+社交新体验，提供多方电话、多方视频、超级短信、漏话拾遗等应用；面向企业提供办公及沟通解决方案帮助企业实现创新式团队管理，有超级会议、群发信使、企业通讯录、考勤打卡等功能。
熟悉互联网的用户，可以看出中国移动的霸心：面向个人用户，直接与微信叫板。面向企业用户，直接与钉钉较量。功能之多，还需要用户慢慢体验；功能之全，还需要时间去检验。
其中作为个人用户，我体验最深的是和飞信的多方电话和多方视频这两个功能。其中作为一款免费电话的软件，在产品设计流程上比较简约，直接进入【和飞信】-【通讯录】-右下方【多方电话】即可选择一到八个人进行电话。最主要的是作为中国移动的出品，在稳定性上是在市场上很多免费电话无法比拟的。电话、短信可以做到跨运营商这个点值得称赞，三网互通的产品理念是广受用户喜欢。以前飞信的没落在一定程度上是受到软件闭塞的影响。
目前而言，在产品活动上力度也是很大。比如新用户下载软件，首月赠送300分钟，次月赠送100分钟。虽然平时用微信语音或者聊天会比较多，但是必要时候还是不可避免需要用到电话。所以在一定程度上节省费用。而且电话直接显示你来电，通话质量稳定，何乐而不为！
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