当天猫、京东、唯品会、苏宁易购等等网购app逐渐融入我们的生活，甚至成为我们生活中不可分割的一大部分的时候，
你有没有遭遇过网购陷进？你有没有收到过与商家描述完全不一致的实物？
当你遭遇了这种事情的时候，你是选择继续维护自己的权益，还是选择花钱买教训，息事宁人？
或许绝大多数人会选择后者。但是家住杭州的这位鲁先生却选择了一条长达1年的维权之路：从与电商客服周旋、向工商部门投诉，到将京东告上法庭，胜诉后对方上诉、二审最终维持原判。这些看似简单的步骤，鲁先生却前后总共耗时一年多！
究竟是怎么回事？我们来简单看一下整件事情的过程。
2017年3月，鲁先生在京东自营店里购买了14盒洗脸皂，准备用来送人。但是收到货后，却发现每盒外壳标注为100克的洗脸皂，里面却是“别有洞天”：里面的包装里用英文标注了，只有70克。
随后，鲁先生询问客服之后，只是获得了一个简单的答案：重量轻很正常，外包装上只有中文标注2*100g，内包装上用英文标注含水100g，不含水70g。
随后，客服便叫鲁先生直接退货，但却被鲁先生拒绝。
但这时候出乎所有人意料的事情发生了，“前后联系了十几天，后来京东甚至在我没同意的情况下，两次直接上门取货。本来京东好好说话我也算了，但这么傲慢，我就觉得无论如何都要去申诉。”
就这样，鲁先生走上了这条长达1年的申诉路。
期间，鲁先生也迷茫过，也有过打退堂鼓的想法，但却仍旧“硬着头皮”走下去。
一审，是在去年11月，鲁先生胜诉。
二审，是在今年春节的前几天，
京东上诉，法院维持原判。
从2017年3月到今年春节的前几天，在这将近1年的时间里，你网购了几次？你遭遇了几次网购陷进？你有为自己申诉过吗？
或许你会觉得，为什么要花费自己一年的时间在这种看似没有任何用的事情上？难道这些电商平台会因为我们这么一次简单的投诉就不会再卖假货吗？
没错，或许电商平台并不会因此就改变自己的行为。但在小编看来，我们如今绝大多数人不愿意去维护自己的权益，只是因为这条维权之路太长了，长得让人不愿去坚持。
閱讀更多 熊保寶 的文章
