樹立獨特國家品牌的方法

樹立獨特國家品牌的方法

智利擁有許多自然美景。但是世界上有多少人都知道這一點?

當今世界上有近200個國家,都在爭奪資源,貿易和關注。所以,如果你是一個身處地球偏遠角落的國家,該如何告訴每個人你的存在?

各國越來越多地效仿企業用來提升自身形象的營銷策略,讓人們知道它們是開放的,歡迎來到具有獨特國家品牌的世界。

一個強大的國家品牌應該同時鼓勵遊客,貿易伙伴和投資者,如果單單擁有時髦的標識和花費大量經費去做廣告,反而可能會適得其反,無法成功將自己推銷出去。

那麼一個國家應該怎樣做才能提升自己的形象呢?南美國家智利是一個很好的案例研究。

樹立獨特國家品牌的方法

奧古斯托·皮諾切特於1974年至1990年統治智利

在20世紀90年代,在奧古斯托·皮諾切特的政權結束之後,智利開始在世界舞臺上提升自己的形象。

“過去,智利的形象要模糊得多,”智利印象基金(Fundacion Imagen de Chile,該組織自2009年以來一直指導著智利的品牌建設計劃)的數字營銷經理Jorge Cortes表示。

“事實上,感知研究表明,我們會自然而然地與某些不能正確定義我們形象的東西聯繫在一起,例如咖啡和狂歡節。”

換句話說,他們調查的許多人並不認為智利與巴西有什麼不同。然而,如果沒有巴西經久不衰的名片—— 黃色足球衫,桑巴舞,巴西狂歡節、著名的亞馬遜雨林——智利能做些什麼來讓自己更出名呢?

樹立獨特國家品牌的方法

雖然智利確實擁有自己的嘉年華會,但它們並不像巴西那樣大

一些早期脫穎而出的嘗試有點奇怪。1992年在塞維利亞舉行的世界博覽會上,這個國家拖著一座巨大的冰山繞了半個地球。它肯定引起了人們的注意,但這種做法卻稱不上是積極有用的。

然後在2005年,它發起了一場以“智利:一切令人驚訝”為口號的運動。

智利不再喊口號了。它現在採取了一種更微妙的方式,側重於穩定性,該國的地理多樣性——從沙漠到冰川——以及“人民的創業精神”。

它在公關活動中,通過社交媒體、活動和麵向智利380家公司的推廣計劃中進行銷售,讓他們唱出同一首歌。

對於哪些標識、字體、甚至照片可以使用,都有非常具體的規則。有五種特定的品牌顏色——灰色、紅色、黃色和兩種藍色。

這是任何一家《財富》500強企業都會引以為豪的品牌紀律。

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智利品牌標識的允許和不允許的顏色

智利的宣傳人員聲稱,國際觀眾,尤其是那些可能做出投資決定的人,現在對這個國家有了更好的印象,從鄉村的吸引力到政府的穩定。

科爾特斯先生引用了兩件有助於改善智利形象的事情——制定長期戰略,並讓公民參與其中。

他表示:“為了在海外有效推廣智利品牌,必須在智利國內加強品牌建設。”

“每個智利人都有責任為完成這項重大任務盡一份力,並被召喚成為該國獨特和積極品質的大使。”

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智利沙漠中的棘刺仙人掌。智利是一個罕見的例子,這個國家在世界範圍內改善了自己的形象

Echinopsis仙人掌在智利沙漠。智利是一個罕見的例子,一個國家改善了它在全世界的形象

但是,提升智利形象的努力真的奏效了嗎?這些事情很難量化,但在過去十年左右的時間裡,海外對該國的投資肯定會大幅增加。

根據智利中央銀行的數據,對智利的外國直接投資從2003年的43億美元(33億英鎊)增加到2012年的300億美元。與此同時,去年該國的遊客人數達到645萬人,創歷史新高。

那麼,其他尋求自我提升的國家是否應該效仿智利的做法呢?

西蒙·安霍爾特(Simon Anholt)是國家品牌推廣領域的領軍人物之一,他表示,智利是一個能夠改善其全球形象的罕見例子。

然而,他懷疑這是否完全是通過市場營銷實現的。

是否存在一種可能,智利的形象之所以得到改善,僅僅是因為它已經從軍事獨裁統治轉變為一個成功的、開放的民主國家,經濟不斷增長,對世界越來越開放。

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西蒙·安霍爾特(Simon Anholt)幫助發明了國家品牌的概念,但他現在對是否有任何好處持懷疑態

安霍爾特曾是一名廣告業高管,他現在實際上對“國家品牌”是否有效持高度懷疑態度。

自2005年以來,他編制了一份關於公眾對國家的看法的大規模國際調查,即Anholt-GfK國家品牌指數,該指數目前已達到4300億個數據點。

“20年來,我一直在尋找對一個國家、一個城市或一個地區進行適當記錄的案例研究,觀察通過市場營銷、信息傳遞或溝通等方法,這個國家、城市或地區是否能夠明顯地改變其全球形象,哪怕是最微小的程度。但直到現在我還是在尋找中。”安霍爾特說。

他認為,近年來只有另一個國家能夠改善其全球形象,而且並不是通過市場營銷的方法——韓國。


對韓國來說,熱門單曲《江南Style》(Gangnam Style)和其他韓國流行音樂(K-pop)可能是提升韓國形象的一個因素。此外,韓國餐館在全球越來越受歡迎。

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Psy演唱了他的熱門歌曲《江南Style》。韓國流行音樂的崛起會成為韓國國際聲譽不斷提升的一個因素嗎

儘管韓國和智利都是成功的例子,但安霍爾特警告稱,營銷國家還存在可能損害民族品牌的風險。

正如南非和巴西舉行世界盃,並沒有如意料中那般,通過世界盃將國家推廣向世界,樹立完美的國家形象,反而是因為舉辦世界盃損害了國家的聲譽。

世界各地的媒體紛紛湧入這兩個國家,甚至在世界盃開始之前,他們就對貧困和社會問題進行了數小時的負面報道,一些國際觀眾可能在此之前從未意識到這兩個國家在這些方面存在有如此嚴重的問題。

最後,安霍爾特先生認為,改善一個國家形象的最好方法就是為世界的福祉做出貢獻,而不是把錢花在廣告上。

他表示:“如果你真的想要獲得更好的聲譽,你可以做的最好的事情就是停止追逐它。”

“如果一個國家或者一個人說,“我這樣看起來形象好嗎?”,並且對自己的形象大驚小怪,這是一個非常不明智的事情,它只會讓你看起來像一個悲傷的失敗者。“


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