犯這8個錯誤,你註定要失敗!


犯這8個錯誤,你註定要失敗!

銷售是一個非常鍛鍊人的行業,也是門檻比較低的行業,同時,也是人才輩出的行業。但如果因為“門檻低”而把銷售看成是一個非常容易成功的行業,那麼,你就大錯特錯了。

作為銷售員,在銷售產品或者是服務時都會不自覺地犯錯,下面我們來看看在銷售過程中經常犯的八大錯誤,看看你中招了沒有!


錯誤一、面對客戶表現的不夠自信,或是對自己估計過高

不自信是新手的通病,感覺拜訪客戶心裡沒底,不知道該如何表達,不知道如何交流,在和客戶交談中讓客戶覺得你不夠不專業,然而錯過這筆生意。

建議:與客戶交流前做好充足的準備,瞭解客戶興趣愛好,以客戶的需求點去接入去交談,慢慢多了就會得心應手了!

同樣,如果對自己估計過高,也是非常有害的,這往往表現在不謙虛,傲慢,讓客戶產生牴觸情緒。


錯誤二、在會談之前沒有進行調查,準備不充分

銷售員在幾經周折終於聯繫上客戶有機會客戶進行會談。不幸的是,在這之前,他沒有對這家公司進行調研,因此在會談過程中他沒能就客戶現存的問題拿出解決方案,對於高層管理人來說,這無異於浪費時間。


錯誤三、忽略了客戶正真的需求

許多銷售人員在銷售過程中喋喋不休,對自己的產品的性能和售後服務等大加讚美,卻忽視了客戶的需要,會讓顧客覺得這個銷售人員並不關心自己的需求。與此相反,如果銷售員懂溝通技巧,讓客戶先談談他們的公司,這樣就能確定最有效的銷售戰略。


錯誤四、缺乏搜索客戶的詳細資料的能力

很多銷售人員拜訪了這個客戶不下10次,回頭你問他這個客戶年紀多大?他支支吾吾半天答不上來,最後說可能有40多歲吧。其實這些都是小事,沒有必要細究,但可以看出一個銷售人員對客戶的研究程度。試想你連客戶的一些基本資料都沒搞明白,你又如何指望他跟你進行幾百萬的定單的談判呢?他又為何要來信任你呢?


錯誤五、被客戶牽著鼻子走

控制銷售過程的最好方式是提問題,這也是瞭解你的產品和服務是否滿足了對方需求的最佳方式。如果你能提出高質量的問題,就有可能發現產品的缺陷,幫助公司把產品完善,自己也會慢慢成為“專家”。


錯誤六、不善於分配自己的時間

很多銷售人都把時間平均分配在所有顧客身上,而不知道顧客有大小輕重之分。銷售額高的銷售人員通常不是顧客數量最多的,而是能抓住重要顧客的人。


錯誤七、錯失推銷的機會

如果你銷售一種產品或服務,就應該不失時機地推銷它,尤其是當你已經花時間評估了客戶的需要,知道自己的產品或服務能夠解決他們的問題時。許多銷售員擔心這樣做會顯得咄咄逼人、令人反感,但實際上只要你以一種自信、循循善誘的方式來推銷,人們就會做出積極反應。


錯誤八、不做售後隨訪

產品賣出去後,就沒影了,客戶感覺你的產品挺好,想把你推薦給他的一個朋友,結果想找你都找不到了。其實這個是很愚蠢的做法。拜訪這些購買了你的產品的客戶,比你新找客戶要省很多精力,而且效果更好。

做銷售不容易,想做好一全優秀的銷售更不容易,以上8點常犯的錯誤分享給大家,希望可以幫到你;


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