谈到一家“好企业”，过去只看获利能力，但今日社会对企业的期待已不同。
在追求股东报酬及经营利润之时，兼顾员工、客户、供应商、社区、环境、政府、社会大众等各种利害关系人权益，达到平衡“三重底线”（Profit、People、Planet），才是“好企业”新定义，亦是企业社会责任（CSR）具体落实。
要符合上述者，1971年由郑崇华创立的台达当之无愧。
“Smarter & Greener”“节能、环保、爱地球”简单的两句话，点出台达经营理念。身为全球电源供应器龙头，其企业使命就是“致力于提供创新洁净与节能的解决方案，创造更美好的明天。”
在CSR领域，台达已然指标性先锋。连续八年（2011～2018）入选道琼永续指数世界指数；累计五年入选Robeco SAM永续发展奖金奖；连续两年（2016～2017）入选国际碳揭露专案（CDP） 气候揭露领导等级；入选台湾永续指数；累计荣获《远见杂志》企业社会责任奖十四次首奖等。
事业“雄心”要建立在企业“良心”之上。台达发言人暨企业永续发展部资深协理周志宏接受专访，畅谈在竞争环境之下，台达如何看待企业雄心与良心的平衡，化身永续经营的新典范。
周志宏强调，近来台达将业务范畴重新统合为三大领域，电源及零组件、自动化和基础建设。从中对应到五大策略市场，包括电动车、工业自动化、楼宇自动化、资通讯（ICT）基础建设和能源基础建设。
五大趋势不仅是台达的发展方向，也是世界大趋势。
台达的业态正在转变，不再只当别人的供应商，“以前懂客户就好，行业知识我们不用懂，”他说，但将来台达要发展自己的产业生态系。
举例来说，电动车正如火如荼发展，台达的电动车方案已提供全球知名车厂电动车关键零组件，同时建置高效充电设备。
“现在做生意也是我的CSR，”周志宏透露，台达将擅长的电力电子技术投入发展电动车商机。包含车用直流电源转换器、电池电力分模组、驱动马达、快充模组等，可做整套解决方案，不再只是单纯的供应产品给客户。
发展产品之余，台达积极投入国际倡议行动。
2018年9月底签署国际EV100（100％电动车）宣言，是全台第一家及全球第一家加入国际电动车倡议的电动车能源基础设施提供者。
台达承诺将要提供员工及客户友善便利的充电服务，以及使用电动巴士为交通车。周志宏强调，目前还没有时间表，但朝向100％电动车是明确方向。
呼应国际潮流，从联合国永续发展指标（SDGs）17项指标，台达对应出七大重点，教育品质、可负担能源、工业与创新基础建设、永续城市、责任消费与生产、气候行动和全球伙伴。
十分关注全球CSR发展的台达，不独善其身，常积极与台湾其他企业分享经验，把国际最新资讯带到台湾。
最经典的例子是长年参与国际气候峰会，代表台湾发声。在2015年的巴黎气候峰会，举办“Delta21@COP21”展览，带着台达盖过21栋绿建筑的实战经验，到巴黎大皇宫展出，分享如何调适与减缓气候变迁之道。
2015年9月台达亦签署“We Mean Business”承诺书，宣示要将气候资讯揭露于主流报告、提出减碳政策建言、并采取科学方法减量（SBT）。
台达已率先进行SBT（Science Bases Target）减量计算，以产业类别减碳为依据订出2020年减碳30％，以及2025年减碳56.6％的目标。
“减量多少不能是自己随便喊喊，是要有方法的，”周志宏说，台达2017年12月已通过国际机构“科学基础减量目标计划”（SBTi） 认可，成为台湾第一家、全世界第87家获此认可的业者。
多年下来，台达累积出惊人效益。
对内，在自身落实节能、导入绿色设计方面，自主承诺到2020年的能源消耗要下降再30％。自2011到2017年内部共实践1582项节能方案，节电1.88亿度，约当减少15.2万吨碳排。
对外的亮点产品，像是有世界第一的80 Plus认证钛金级伺服器电源（96％能源效率）、全球最高转换效率通讯电源（98％能源效率）、全球最高转换效率太阳能逆变器（98.8％能源效率）。
各项产品节能，自2010到2017年台达高效产品协助全球客户节电243亿度，“几乎是一个核电厂的发电量，”周志宏比喻，约当减少1296万吨二氧化碳排放量。
绿建筑节能方面，2006 至2018 年间，共打造及捐建26 栋绿建筑与1座绿色资料中心。以2017年获得认证的绿建筑来算，共节电1490 万度，相当于减少9268 吨碳排放。
绿建筑与环境教育推广，举办“绿筑迹”全球巡展，走过巴黎、北京、台北和高雄，累积参观人数超过15万人次。还出版《跟着台达盖出绿建筑》、推动建筑碳足迹评估系统、推广《看见台湾》走向国际等行动。
累积众多绿建筑实绩，台达更往下一步、智慧楼宇迈进。
同时，辅导关键供应链，带动14家卫星厂走向洁净生产，2017年深度辅导方案达22件。
例如，电源供应商的品固、健鼎、高技、功得电子，自动化供应商的杰成，协助他们设目标，做绿色管理，达到节水、节能、减废等成效。
放眼未来，周志宏提醒，企业该重视“气候变迁相关财务揭露”（TCFD）之趋势。
TCFD（Task Force Climate-Related Financial Disclosure）为G20财经首长要求国际金融稳定委员会（FSB）发展的“气候相关财务揭露建议书”。台达已是全球首家科技业TCFD支持者。
因应TCFD，台达汇集内部87位主管共同填写问卷、开会讨论，整理出台达自身的技术风险、法规风险、和市场风险等。
另一方面，也探讨可能的新机会。如发展低碳科技、碳交易、增加再生能源比例、 发展储能系统。这些评估工具，都是协助企业找出永续方向，避免瞎子摸象的好方法。
很多企业总认为，投入CSR看不到成效。但台达不这么认为。
2017年台达将一系列六大绿建筑推广行动，经由社会投资报酬分析（SROI），评估结果为8.55:1。意味着，每投入1元，可产生8.55元的社会效益。对台达是很大的激励。
“在我一生经营企业的体验中，时常会想到企业的存在价值，虽然企业要有利润才能发展，但更重要的是经常不忘记如何运用该企业的专长及能力，同时对社会有所贡献。”台达集团创办人郑崇华的这番话，正是一位企业家，平衡雄心与良心的最佳心境写照。
小档案
台达集团：1971年创立
创办人：郑崇华
董事长：海英俊
执行长：郑平
2017年营收：2235亿新台币
税后净利：183.81亿新台币
EPS为7.08新台币
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