1月31日，瑞典快時尚巨頭H&M集團發佈了最新業績報告。
在截至去年11月30日的2018財年內， H&M 集團銷售總額為 2104 億瑞典克朗（含增值稅），按瑞典克朗計算增長 5%，按當地貨幣計算增長 3%。
根據財報，H&M集團2017財年銷售總額為2317.71億瑞典克朗（含增值稅），按當地貨幣計算增長3%。因此，在過去的一年中H&M 集團的銷售增長情況並非全然樂觀。
不過，集團線上渠道增勢明顯。財報顯示，集團線上渠道收入增長 22%，佔集團總銷售額的 14.5%。
集團CEOKarl-Johan Persson表示，對於H&M集團和整個行業來說，這是充滿挑戰的一年，但在經歷了艱難的上半年之後，有跡象表明，該公司的轉型努力正開始發揮作用。更多全價銷售和年底折扣力度的縮小刺激了業績增長，集團有信心加快第四季度的轉型計劃，尤其是物流系統的升級。雖然不可避免地導致成本增加，但長期將有利於品牌發展。
截至報告期末，H&M集團在全球共有4968家實體店，其中中國門店總數達530家，僅次於美國市場。
(圖片摘自年報)
線上渠道發力 中國市場銷售增長
2018年，H&M集團的戰略任務之一便是大力發展線上渠道。
從中國市場來看，H&M集團品牌數字化顧客忠誠項目 H&M CLUB 於 2017 年 10 月在中國內地市場正式上線。截止 2018 年底，H&M CLUB 在中國市場的註冊會員已突破 600 萬人次。與此同時，H&M 和 H&M Home 於 2018 年 3月在全球最大的電子商務平臺天貓（Tmall）正式上線，截止目前，已擁有超過 634 萬粉絲。
（圖片來自於天貓）
去年，H&M集團旗下高端品牌COS也在天貓開官方旗艦店，這是COS除官網外在中國開設的唯一線上商店。
H&M中國區總經理 Magnus Olsson曾對媒體表示，面對天貓近年來的成功崛起，H&M入駐天貓是品牌可持續發展中的重要一步。
2018財年，H&M在中國內地28個城市共開設了33家新門店，其中8家為位於新開拓城市的首家門店。截至2018財年底，H&M在中國內地153個城市共擁有465家門店。
在實體店和線上市場的協同推動下，2018 年第四季度，H&M 集團在中國市場的淨銷售額實現了 24%的漲幅。
H&M集團的線上業務發展並不侷限於中國。2018財年，H&M在瑞典開設了折扣電商平臺Web Afound，專門銷售時尚打折商品。Afound不僅銷售H&M旗下品牌，同時還銷售其他知名品牌。此外，集團還將電商業務擴張至印度、沙特阿拉伯、烏拉圭等國家和地區。
將加大物流與技術投入
財報公佈後，H&M 大中華區總經理 Magnus Olsson 表示：“在時尚產業變化迅速的背景下，2018 年集團加速了其轉型的步伐。這是充滿挑戰的一年。為了創造更好的客戶體驗，集團將繼續加大在物流和技術方面的投入。與此同時，集團還將進一步促進線上線下業務之間的無縫銜接，包括靈活的交付方式、完善的數字化應用程序和領先的人工智能技術等。”
為提高客戶體驗，2018財年H&M集團還利用技術改進整個供應鏈。集團於第四季度開設了三個新的物流配送中心，總面積約為23萬平方米。根據財報，次日遞送服務在德國、美國、英國和其他11個市場提供，一些項目正在評估同一天交貨情況，並將於2019年在另外6或7個市場推出。
調整品牌佈局向全球擴張
除了線上業務的投入，H&M集團在去年還不斷調整旗下品牌組合。H&M集團旗下擁有豐富的品牌矩陣，除了H&M品牌，還包括COS、&Other Stories、Monki、H&M Home等。
2018年4月，H&M旗下全新品牌Nyden推出。不過好景不長，僅4個月後該品牌就被H&M收回，不會再以獨立在線品牌的形式存在。據瞭解，Nyden品牌近日宣佈將在H&M官網獨立發售。
2018年11月，H&M集團宣佈關閉旗下牛仔品牌Cheap Monday，以專注於其核心業務的發展。
近來，H&M集團旗下多個品牌動作頻頻。1月7日，該集團旗下獨立運營的品牌Arket計劃進一步擴大業務，將在挪威開設線上店鋪，同時在比利時安特衛普和布魯塞爾開設實體店，未來還計劃進軍盧森堡和法國等市場，計劃今年把門店規模擴大到20家。同時，集團旗下年輕品牌Monki也將在冰島雷克雅未克最大的購物中心Smáralind開設首家門店。此外，集團旗下COS品牌全球首間男裝店近日也於北京三里屯正式開業。
奢侈品中國聯盟榮譽顧問張培英在接受媒體採訪時表示，隨著快時尚領域業績增長的普遍下滑，H&M已開始著手準備不同的發展路線，這樣佈局的目的從短期看也許不是單純為了銷量提升，而是品牌發展的必然趨勢。
縱觀2018年，快時尚集團普遍日子艱難。如今的H&M正處於轉型過渡的關鍵時刻，在一系列調整之後，H&M能否擺脫業績增長低迷的瓶頸？
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