顺丰总裁王卫:管人的秘诀,在于学会领悟人性!

做一名管理人员,很不容易。做好一名管理人员,则是一种人生的成功。把人琢磨清楚了,事半功倍。

王卫谦和低调,他自己介绍17岁离开学校,做过搬运工清洁工,23岁创办顺丰,今年是顺丰成立的第26个年头,已拥有超过12万的员工数量,年收入快递部分就有上百亿,顺丰航空件的数量占国内货物空运量的将近20%。这么漂亮的数字面前,王卫只是淡淡一句“运气还好啊”。

顺丰总裁王卫:管人的秘诀,在于学会领悟人性!

1、练好内功,先要平衡“五行”

王卫介绍顺丰管理理论体系。五年战略计划下的经营五元素“质量、品牌、市场占有率、利润与抗风险”,王卫说,“犹如金木水火土是双生双克的关系,必须保持平衡,在某一环节上投入过多就会打破平衡”。而在五元素下还有极为细致层层分解的五元素行动方案,由每个部门制定与执行。

2、靠心法四诀避免“走火入魔”

王卫说顺丰管理理论体系只是企业管理的外功,练外功的同时还得有心法,要不然就会走火入魔。王卫心法四诀:有爱心,与员工有同理心;有舍心,与员工慷慨分享;有狠心,出于爱与舍对员工严格要求;有恒心,长期坚持这样做下去。王卫四心法内含对生意的参透与对人性的领悟。

顺丰总裁王卫:管人的秘诀,在于学会领悟人性!

3、十几万人怎么管

问:十多万人怎么管?

王卫答:员工要尊重,给他尊重;要收入,给他收入。当他月收入上万,他会要你两千的手机吗?如果有人真拿两千的手机,我会不计代价地去查,五百也往下查。人性都是趋利避害的,弄清这点,即便是40万人,也没什么难管的。

问:您对中层怎么管理?

王卫答:我们的中层都是公开竞聘,包括副总裁与区总级别的职位都抛出来竞聘。先通过一些业绩、过去管理层评价等指标筛选,然后他告诉我为什么要做,他能做成什么样。我们要做的是将有能力有意愿的人放到他愿意去的位置。

顺丰总裁王卫:管人的秘诀,在于学会领悟人性!

4、没有条条框框,问题就解决了

问:你高中就离开学校,但见解远远超过许多高学历的人,你是怎样领悟的?

王卫答:我没有条条框框,一切都回归到“面临什么问题,需要什么东西”。有时我们学了某个框架就想套用,因为不理解设计初衷总会有不匹配。20年我一直在寻找适合的框架,最终是佛学的因果循环让我很开窍。

顺丰总裁王卫:管人的秘诀,在于学会领悟人性!

End——

想要成为合格的高管让自己的人生更进一步,就要主动学习更多更有效的管理知识,借此,推荐一款个人成长课程:涵盖“运营、销售、营销、管理、商业、文案”等,都是实用的工作方法和优秀经验案例。如果感兴趣,请点击下面的"了解更多" 链接,助你的2019更美好!


分享到:


相關文章: