隨著“黑五”的即將到來，海外的消費者及中國的跨境電商愈加興奮與緊張。中國跨境賣家為在黑五期間收穫不錯的業績，早在數月前就開始了各項準備工作。然而，賣家能否穩戰“黑五”旺季，支付作為購物環節中的關鍵，成功率的高低是訂單轉化率的決定因素。Asiabill作為一家跨境收款方案提供商，為了幫助跨境賣家在黑五期間打一場漂亮的勝仗，我們對服務做了全面升級。
根據以往的經驗及客戶交易量的增長趨勢，預計今年黑五期間，Asiabill平臺要處理的訂單量將增長3倍。為了迎接訂單旺季，我們後端服務團隊早在一個月前就從風控、客服、通道三方面做好了充分準備，以確保最大程度的提升支付成功率。
1. 風控服務升級
①從剛過去的雙11促銷活動，我們發現商戶的折扣模式紛繁複雜，為了迎接接下來的感恩節、黑五、網絡星期一以及聖誕節等購物節日，asiabill風控團隊會提前跟商戶做好充分溝通，瞭解其營銷計劃，最大程度的提高商戶轉化率，減少拒付和偽冒的經濟損失。
②時刻關注商戶的交易情況，如有問題馬上跟進並反饋，確保溝通暢通無阻。
③我們會加大日審力度，對每筆交易成功的訂單做更詳細的分析，力圖將可能的拒付偽冒損失降至最低。
2.客服服務升級
①針對不同的商戶，客服會在黑五期間，加強商戶交易數據的觀察，留意支付成功率，是否有異常訂單等，保證商戶交易正常，確保商戶交易安全。
②黑五期間我們客服值班人數會增加2倍，安排7*24值班，以便快速響應商戶需求。
3.通道服務升級
一方面我們會增加備用通道，如有突發情況可以隨時切換通道；另一方面，我們會根據商戶的市場情況增加10%-50%的二拋通道，針對商戶持卡人所在地區的失敗交易自動拋送到該區域的銀行，提高交易轉化率。
為客戶提供優質的服務一直是Asiabill不遺餘力在做的事，我們在服務上做了各項升級準備，保證最大程度的提升客戶支付成功率，助力跨境賣家打贏黑五這場硬仗。
黑五即將來臨，Asiabill在紐約時代廣場的納斯達克屏上，向中國跨境賣家送上了最真誠的祝福！
Asiabill在紐約時代廣場的納斯達克屏送祝福
關於Asiabill
Aaisbill（簡稱AB，全稱Asiabill Company Limited ）是一家專業提供一站式跨境收款服務的公司，業務包含：國際信用卡收單、海外本地收款、亞馬遜平臺收款、國際B2B匯款及多元化的增值服務，如：VAT繳納、PayPal結匯、跨境電商貸等。持有香港金錢服務經營者（MSO）、美國貨幣服務（MSB）牌照。 具有Visa QSP資質，MasterCard PF、美國運通商戶集成商資質，作為相關資質和牌照的持有機構，Asiabill的跨境收款服務受監管機構合規監督，符合法律法規以及卡組織相關規定的要求。
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