時報記者 單毅 張彥欣 報道
2月11日，京東跨境電商保稅品庫工作人員正在對客戶下單的跨境商品進行掃碼、分揀、裝箱 記者 賈磊 攝
“今年春節期間，家裡的很多年貨都是從跨境電商購買的，送禮不僅有面子，而且價格還不貴，收貨還很快。”市民王女士作為海淘一族，已經習慣了跨境電商在天津自貿區佈局帶來的消費紅利。
記者注意到，今年春節期間全球年貨成為消費趨勢，美國扁桃仁、新西蘭蜂蜜、法國葡萄酒、智利車釐子……越來越多的“洋年貨”出現在了市民的購物清單上。而眾多落戶濱海新區的跨境電商也在春節期間正常運轉，保證了市民購物的高效與便利。
跨境電商
春節發貨單量增加三成
春節期間，在位於天津港保稅區的京東天津保稅倉，90後大學生紀程禹一直堅守崗位，作為保稅質控負責人的他，職責就是保證春節期間京東天津保稅倉的數據準確和發貨及時。“我老家在東北，今年是來京東工作的第三年，也是第一次在春節期間上班。” 紀程禹告訴記者，雖然自己今年春節沒回家，但看到一個個跨境商品發貨，感覺自己的工作很有成就感。
京東天津保稅倉相關負責人表示，今年春節期間，發貨單量比去年同期增加了30%。此外記者瞭解到，在售後方面，京東海囤全球也推出了多項舉措，如消費者購物可享受假一賠十的服務保障，以及7天質量問題無憂退貨服務，同時售後服務升級，推出閃電退款，30秒響應、100分鐘解決方案、價格保護、30天質保、錯發免單、即刻賠、國內退貨、上門取件等種多售後政策。
而在位於東疆的菜鳥分撥平臺，春節期間也通過“黑科技”賦能物流的高效運轉，在倉儲、運輸節點、車輛、末端、包裹等環節加大IoT(物聯網)技術的研發和應用。菜鳥數據顯示，今年春節期間，在天貓“春節不打烊”送貨量最多的前十大城市中，天津排名第九。而天貓“春節不打烊”網購年貨送到家，已經成為春節的新年俗。春節期間，菜鳥平臺上有數萬名天貓“春節不打烊”的配送小哥仍在給千家萬戶送達年貨包裹。
產業集聚
推進跨境電商消費升級
記者注意到，在跨境商品消費趨熱的背後，是跨境電商產業在本市的加速聚集。“春節前後我們都會迎來一個業務量的小高峰，去年我們在東疆保稅港區投用了一座全自動化倉庫，天津倉庫面積增加了將近4倍，保稅備貨規模增加了10倍，效率比人工分揀提升了20倍。”網易考拉跨境電商華北分撥中心相關負責人表示，天津良好的區位優勢和營商環境，讓落戶東疆的網易考拉實現了快速發展。
據統計，今年1月，本市跨境電商進口約160萬單，銷售額達2.6億元。2018年全市跨境電商共計進口1966.9萬單，同比增長325%，保稅進口入區貨值46.37億元，同比增長288%，進口銷售額29.34億元，同比增長155%，天津已成為中國北方最重要的跨境電商口岸。
據瞭解，作為跨境電商試點城市，隨著天津自貿區建設的深入推進，跨境電商產業的優勢日漸凸顯。截至目前，網易考拉、天貓國際、京東全球購、唯品會、小紅書、蘇寧易購、亞馬遜等跨境電商行業巨頭均已落戶本市，多個跨境電商集聚區也已初具規模，跨境電商保稅倉面積超過30萬平方米，全市已備案各類跨境電商及支付、物流等相關企業超過300家。此外，本市還建成一套匯集商務、通關、支付、物流、大數據等各類服務於一體，便捷高效的跨境電商綜合服務平臺，日處理單量峰值超過100萬單。
在業內人士看來，跨境電商在本市的進一步集聚，將助力津城消費者跨境商品消費的升級，即進口消費成為新常態，品質進口購物成為新主流。
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