電商+直播運營模式已成為互聯網賣貨的黑馬

2020年,隨著去年電商直播的一股潮流,直播愈來愈火爆,各類型直播和帶貨博主充斥著各大網絡平臺。不論是專職主播、明星大咖,甚至是各大公司CEO都紛紛下場,直播帶貨。

4月1日,企業家羅永浩第一次開啟電商直播,就創造了抖音目前的最高帶貨紀錄:累計觀看人數4800萬,支付總額超過1.1億元。從3月19日宣佈進軍電商直播開始,到直接晉升“抖音帶貨一哥”,羅永浩僅僅用了12天時間。那麼,電商直播到底有什麼優勢?如何做才能算是一場成功的直播?

電商直播的自身優勢

從去年開始,越來越多人愛上了電商直播這種購物模式,知名的帶貨主播李佳琦、薇婭也走進大眾視線,他們直播幾小時便能創造幾千萬甚至上億元的成交額,令人歎為觀止。新型的電商直播的模式,消費者可以直接看到商品,電商直播的主播可以進行商品的展示,同時進行產品試用。因此人們較快、較全面的瞭解這個商品的各種信息,迅速的判斷這個商品是不是適合自己,是不是自己想買的。消費者猶如身臨其境般的進入到購物展示的場景中,可以大幅度降低錯買商品退貨而產生的運費等損失。

其次,消費者和主播可以進行實時互動,主播可以就消費者提出的問題進行詳細的解答,融入了社交屬性的同時又可以大大的提高了消費者的購物體驗,勾起消費者購買商品的興趣,帶動消費者前來購物。

再次,因為現在直播行業比較火爆,所以可以帶來不少的人氣流量。並且很多明星、網紅這些自帶粉絲流量的流量大戶加入主播陣營,可以迅速為商家帶來大量的人氣,推動商品銷量的售出,實現精準的營銷。

一場成功直播背後的策劃

一,確定直播的目標

商家們都知道直播是一件需要持之以恆去做的事情,並不能一蹴而就,所以我們必須有長期作戰規劃的的準備,定的目標可以分為長期和短期的,比如直播一個月後,直播粉絲需增長至××人,短期目標可以具體到每一場直播的觀看量目標達到××人,轉化賣貨銷售額要達到多少等等,先確定個目標,再圍繞目標進行分解直播任務。

二,確定直播的頻次

直播頻次建議商家分長期和單場來規劃,長期可以按月計劃直播的次數和日期,每週建議直播3-5天,方便提前安排場地,人員,設備等,單場直播建議持續3-5小時,不僅可養成粉絲固定時間看直播的習慣,而且也可以搭配店鋪直播運營做好宣傳預告工作。每場開播的時間建議在18:00-23:00的時間段內,當然也可根據店鋪的粉絲喜好再來確定。

三,確定主播人選

商家可在網上招聘主播,或者找孵化主播的機構合作,當然如果商家沒有聘主播的預算,也可培養自己成為主播。一個好的主播本身就自帶流量,所以主播人選非常關鍵,建議要和自己的產品風格相搭配,比如產品是甜美風的服飾,就需要找個顏值高,身材好,口才好,既能穿出美,又能講出好的主播,若產品是數碼產品,就可以把主播塑造成比較專業的形象,可以有條有理的說出產品的優勢,讓用戶增加信任感。

另外主播的人選建議不要頻繁的更換,一定要有固定的2-3個主播。

四,確定直播的腳本

直播腳本需要完全覆蓋到各個環節的流程以及操作的步驟,能有效把控直播的節奏,讓正式直播的內容有條不紊進行。腳本一般需包含以下幾個方面:

1)主題

確定好每場直播的主題,後續所有的內容策劃都圍繞這個主題來拓展,確保直播間的主軸不會跑偏。也方便主播確定聊天互動的方向,而不是東拉西扯的閒聊。例如直播主題是冬裝新款,或者店慶活動等。

2) 流程

直播的流程細節要具體到分鐘,保證直播有序且高效的進行,達到預期的目標。

3) 互動話題

要提前準備可以和觀眾互動的話題,結合直播的主題或時下熱點話題,活躍直播間⽓氛,增加趣味性,避免尬場。

4) 優惠信息

直播間的優惠可以當做預告的噱頭以及讓用戶持續關注直播的誘因,所以優惠力度要大,可以準備一些用於秒殺活動的商品,直播中可不定時限量秒殺。或者提供一些限量的商品及直播專屬的特價,能夠刺激觀眾及時下單,提高直播間的轉化率。

5) 人員分工

每個人做什麼事情一定要分工明確,比如主播負責引導關注,介紹並演示產品,直播助理負責互動、回覆問題,發放優惠信息等,客服負責修改產品價格等。讓每個環節都能緊湊銜接,直播能夠順暢進行。


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